Cómo implementar políticas y procedimientos

Escrito por devra gartenstein | Traducido por paulo roldan
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Cómo implementar políticas y procedimientos
Las políticas y procedimientos en un negocio deben impulsar el crecimiento de los empleados y el desarrollo operacional. (Hemera Technologies/AbleStock.com/Getty Images)

Es más sencillo implementar políticas y procedimientos si están bien diseñados y son relevantes a las necesidades y los objetivos de tu negocio y de tus empleados. Las políticas y procedimientos realmente efectivos abordan las necesidades genuinas dentro de un negocio, haciendo que los empleados estén dispuestos e incluso ansiosos de implementarlos, ya que contribuyen a la eficacia operacional y le dan una mayor credibilidad al negocio. El personal administrativo está en la mejor posición para implementar nuevas políticas y procedimientos y será así en caso de haber demostrado que han realizado cambios inteligentes que se encuentran en el mejor interés de todos los involucrados.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Necesitarás

  • Políticas y procedimientos escritos

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Instrucciones

  1. 1

    Prepara un documento escrito que detalle las políticas y procedimientos que deseas implementar. Incluye información sobre el propósito y los objetivos que intentan lograr. Proporciona instrucciones paso a paso relacionadas con su implementación, así como el criterio para evaluar si están alcanzando los resultados esperados.

  2. 2

    Organiza reuniones en las que des a conocer a tu equipo las políticas y procedimientos que deseas implementar. Comienza con una junta general con tus colaboradores en la cual presentes un resumen. Organiza reuniones más pequeñas entre diferentes departamentos con instrucciones más específicas sobre la forma en que las políticas y procedimientos aplican para ellos así como las responsabilidades e instrucciones especiales que necesiten conocer. Explica por qué estás implementado estas políticas y procedimientos, y cómo beneficiarán tanto a la compañía como a los empleados. Brinda tiempo suficiente para preguntas y retroalimentación y, si es posible, demostraciones prácticas.

  3. 3

    Agenda evaluaciones de tus políticas y procedimientos en intervalos regulares. Evalúa la forma en la que tu equipo las está implementando y si son las medidas adecuadas que se deben tomar para lograr para lograr los objetivos que has planteado. Haz los cambios necesarios y proporciona a tus empleados retroalimentación honesta relacionada con su desempeño. Utiliza criterios claros, medibles para evaluar su implementación de las políticas y procedimientos, tales como mantener una lista de seguimiento del número de veces que una acción fue llevada a cabo y mantener datos cuantificables de sus resultados.

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