La importancia de la mezcla de producto

Escrito por wendel clark | Traducido por iliana koster
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La importancia de la mezcla de producto
Diferentes productos se orientan hacia diferentes consumidores. (beauty products image by Gina Smith from Fotolia.com)

La mezcla de producto es una consideración importante para cualquier empresa. Ésta ofrece la capacidad de expandir tu base de clientes al ofrecer más productos en más nichos de mercado. Entender los fundamentos de una mezcla de productos te ayudará a entender por qué es tan importante para tu organización.

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Importancia

La mezcla de productos es una importante consideración para negocios que tienen extensas líneas de productos o servicios. La mezcla adecuada de producto puede incrementar las ventas al ofrecer un producto o servicio que cumpla las demandas de casi cualquier consumidor. La mezcla de producto de una empresa es particularmente importante en una industria competitiva donde hay muchos competidores luchando por diferentes segmentos de clientes, como es el caso de la industria hotelera donde diferentes hoteles están orientados a viajeros con bajo presupuesto, viajeros de negocios y vacacionistas.

Función

La función de una mezcla de producto es proporcionar o anunciar un tipo de producto a tantos consumidores como sea posible. Una buena mezcla de producto tendrá una variedad de productos que cumplirán con las necesidades de cada persona. Usando la pasta dental como ejemplo, puedes tener la básica, un producto económico, una versión más costosa para blanquear los dientes, y un producto ecológico orgánico.

La importancia de la mezcla de producto
La pasta dental es un producto básico, pero se pueden tener diferentes versiones para optimizar la penetración del mercado. (Stockbyte/Stockbyte/Getty Images)

Tamaño

En general, entre mayor sea la mezcla de producto, mejor será su resultado. Sin embargo, existen excepciones. Si una mezcla de producto incluye muchos productos que son poco populares o redundantes, de hecho dañará las ventas. El objetivo debe ser tener tantos productos en tu mezcla de productos como el mercado requiera.

La importancia de la mezcla de producto
Se crean diferentes productos para diferentes necesidades de cada grupo meta. (John Foxx/Stockbyte/Getty Images)

Efectos

El resultado de una buena mezcla de producto es un incremento en ventas debido a que eres capaz de capturar consumidores de todo el mercado, evitando así que un consumidor se cambie a la competencia. Si operas varias cadenas de restaurantes bajo una organización sombrilla, por ejemplo, puedes ofrecer diferentes experiencias de servicio al mismo consumidor que busca cosas diferentes en tiempos distintos: una cena romántica, una amistosa cena familiar o un lugar para una cena de negocios.

La importancia de la mezcla de producto
Las empresas exitosas tratan de capturar clientes de varios grupos demográficos, y por ello ofrecen productos o servicios que cumplen con sus necesidades. (Digital Vision./Photodisc/Getty Images)

Conceptos erróneos

Un concepto equivocaco respecto a la mezcla de producto es que es simplemente un grupo de productos que es lanzado por una sola empresa. Una mezcla de productos es un grupo de productos lanzado por una sola empresa, pero es mucho más que eso. Una mezcla de productos necesita diseñarse considerando el papel de cada producto meticulosamente.

Advertencia

Si utilizas una mezcla de productos, asegúrate de usarla correctamente. Producir simplemente tantos productos como te sea posible puede resultar en redundancias donde tus productos estén compitiendo entre sí en lugar de complementarse uno a otro. Tienes que diferenciar cuidadosamente tus productos o estarás en riesgo de canibalizar tus mercados, donde tu producto más barato roba participación de mercado de tu producto más costoso.

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