La importancia de las prácticas éticas

Escrito por cee donohue | Traducido por blas isaguirres
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La importancia de las prácticas éticas
La ética involucra equidad y confianza. (Jupiterimages/BananaStock/Getty Images)

La ética es un código de conducta que dicta el comportamiento de una persona o grupo. Muchos dueños de negocios exitosos entienden la importancia de la práctica ética, porque sin ella, el fracaso es muy probable. El resultado de un negocio que emplea prácticas éticas es la lealtad del cliente y la búsqueda de una empresa que pueda confiar siempre en la demanda.

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Ganar confianza

La práctica de la ética, ya sea en los negocios o en la vida cotidiana, es lo que permite a las personas confiar en ti. Una empresa que es fiel a su política de satisfacción del cliente desarrollará un gran número de seguidores y leales. Ser justo con los empleados es otra práctica ética. Tratar a los empleados con respeto y justicia va a construir a una fuerza de trabajo sólida para la empresa, lo que redundará en un mejor servicio al cliente y en última instancia a más negocios.

Reputación

Puedes haber oído la frase "tu reputación te precede." Esto significa que la gente escuchará de ti antes de conocer o tratar contigo, y eso puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. Si la gente escucha cosas positivas sobre ti de antemano, es probable que, ellos quieran trabajar contigo. La práctica de la ética solidificará una reputación positiva para ti o para tu empresa. A su vez, sin prácticas éticas, puedes desarrollar rápidamente una reputación negativa.

Generar negocios

El objetivo de cualquier negocio es incrementar las ganancias y es probable que atraigas más negocios cuando practicas la ética. Una base de clientes leales combinado con una reputación positiva para atraer más negocios, en última instancia, te hará más exitoso. Si u motivación es la satisfacción del cliente, y esto se hace mediante la obtención de la confianza y el trato justo, lo más probable es que tu negocio prospere. Si tu motivación es económica sin tener en cuenta cómo la gente es tratada, la gente será más propensa a mantenerse lejos.

Ventaja sobre competidores

En los negocios, la práctica de la ética puede darle una ventaja sobre tus competidores, sobre todo si alguno de ellos se ha ganado una reputación menos positiva. Mucha gente va a utilizar el servicio de una empresa sobre la base de una referencia positiva boca-a-boca , y con tantas empresas que reciben revisiones en línea hoy en día, tu reputación puede ser conocida por muchas personas en un corto período de tiempo. La recepción de comentarios positivos sobre tus competidores será bueno para tu negocio.

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