Mi impresora no imprime en línea

Escrito por contributing writer | Traducido por walter f. stocco
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Mi impresora no imprime en línea
Soluciona los problemas con la impresora para que puedas imprimir en línea. (dun cat - printer image by Maria Brzostowska from Fotolia.com)

Tendemos a dar nuestras impresoras por sentado. Hacemos clic en el botón "Imprimir" sin pensarlo dos veces, y nuestros documentos se imprimen. Tan pronto como la impresora deja de funcionar, sin embargo, te das cuenta de que ya no sabes qué hacer. Hay muchas razones por las que una de ellas puede dejar de imprimir en línea. Por suerte hay una lista de los pasos de solución de problemas simples que puedes tomar antes de cambiar tu impresora o llamar a un servicio de reparación.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Instrucciones

  1. 1

    Comprueba que todos los cables y enchufes entre el equipo y la impresora estén conectados correctamente.

  2. 2

    Reinicia la impresora. Apágala y enciéndela, lo cual borra la memoria y a veces soluciona el problema, sobre todo si es el resultado de un error de comunicación o de red.

  3. 3

    Presiona "Ctrl + P" para abrir el cuadro de propiedades de la impresora. Comprueba si tienes seleccionado "Imprimir a archivo". Si lo tienes, haz clic para eliminar la selección. Reinicia tu navegador y vuelve a intentarlo.

  4. 4

    Selecciona "Vista preliminar" en el menú "Archivo" de tu navegador. Asegúrate de que la página se muestre correctamente. Cambia la configuración de "Escala" si tienes problemas con imágenes o texto que aparecen cortados.

  5. 5

    Asegúrate de que la dirección IP de la impresora sea la correcta. Accede a la configuración de red y comprueba que esté correctamente configurada. Comprueba el cable USB y asegúrate de que tu equipo esté reconociendo la conexión.

  6. 6

    Descarga el controlador más reciente del fabricante que tu impresora ofrezca en su página web. Vuelve a instalar la impresora con el nuevo controlador.

  7. 7

    Desinstala la impresora como un último recurso.

Consejos y advertencias

  • Sólo las impresoras inalámbricas o de red tendrán una dirección IP.

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