iPod Touch 2G 3.1.2 no pasa de la pantalla de arranque

Escrito por lara webster | Traducido por juliana star
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iPod Touch 2G 3.1.2 no pasa de la pantalla de arranque
La pantalla de arranque del iPod Touch solamente aparece cuando el dispositivo se enciende. (Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images)

El iPod Touch 2G puede congelarse por diversas razones, desde un componente dañado hasta un problema temporal. Si tu dispositivo está congelado en la pantalla de arranque es posible resolver el problema en casa con una restauración. Un iPod Touch ejecutando iOS 3.1.2 es obsoleto y debe actualizarse al sistema operativo más reciente, que podría incluir parches para problemas de software conocidos.

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Pantalla de arranque

La pantalla de arranque es la primera pantalla que aparece en tu iPod Touch cuando lo enciendes. Esta es negra con la imagen del logotipo de Apple en el centro. Si tu iPod Touch está funcionando apropiadamente, la pantalla de arranque aparecerá durante 10 a 20 segundos antes de cargar la pantalla principal. Cuando el arranque no avanza no puedes acceder a la pantalla principal ni a ninguna de las aplicaciones y programas.

Restablecer

El método más directo para resolver el problema de un iPod Touch congelado es restablecerlo. Esto es como forzar a una computadora a reiniciar. El disco duro es reinicializado. Para restablecer un iPod Touch mantén presionado el botón "Sleep/Wake" y el botón "Home" al mismo tiempo durante 10 segundos. Cuando el dispositivo termine de restablecerse, el logotipo de Apple desaparecerá y luego reaparecerá cuando el iPod intente arrancar.

Restaurar

Como último recurso puedes restaurar un iPod Touch a su configuración predeterminada de fábrica. Si bien este proceso eliminará toda la música, videos y aplicaciones del iPod, también puede deshacerse del error que está causando que el dispositivo se congele. Siempre y cuando tus aplicaciones y medios estén respaldados en iTunes en una computadora, estos pueden reinstalarse después de que el iPod sea restaurado. Para restaurar un iPod Touch conéctalo a una computadora con iTunes y espera a que dicho programa reconozca al dispositivo. Haz clic en el nombre de tu iPod Touch en la lista fuente y selecciona "Restaurar" en la pestaña "Configuraciones".

Reparaciones

Si la restauración no se lleva a cabo completamente o si el dispositivo sigue congelándose en la pantalla de arranque, tu iPod Touch puede necesitar una reparación profesional. Apple proporciona una garantía limitada de un año a todos los poseedores de iPod Touch, comenzando desde la fecha de compra. Durante ese tiempo un iPod Touch puede ser reparado por Apple sin costo si el problema se debe a defectos en el hardware o su ensamblado.

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