Cómo lograr acceder a tu correo Yahoo! cuando no sabes tu contraseña ni tu respuesta secreta

Escrito por angela m. wheeland Google | Traducido por ehow contributor
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Cómo lograr acceder a tu correo Yahoo! cuando no sabes tu contraseña ni tu respuesta secreta
(email 2 image by chrisharvey from Fotolia.com)

Conseguir el acceso a tu cuenta Yahoo! Mail puede ser frustrante si no conoces las respuestas a tus preguntas secretas. Cuando creaste tu cuenta, ingresaste información personal en el formulario de registro de Yahoo! que te puede ayudar a recuperar tu contraseña. Si conoces el código postal o la dirección de correo alternativa que registraste en tu cuenta Yahoo!, puedes recuperar fácilmente tu contraseña de Yahoo! Mail.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Dirígete al sitio web de Yahoo! Mail y haz clic en el enlace "No puedo entrar a mi cuenta".

  2. 2

    Presiona el botón que está al lado de "Creo que alguien podría haber entrado en mi cuenta".

  3. 3

    Ingresa tu ID de Yahoo! y el código de seguridad en los campos correspondientes. Presiona el botón "Siguiente".

  4. 4

    Ingresa la dirección de correo alternativa que registraste al momento de crear tu cuenta Yahoo! Mail. Yahoo! te da un indicio de cómo luce tu dirección de correo alternativa (por ejemplo, xxxxxxa@cxxxx.net). Presiona el botón "Siguiente" y Yahoo! te enviará un mensaje de correo con un enlace para restablecer tu contraseña.

  1. 1

    Dirígete al sitio web de Yahoo! Mail y haz clic en el enlace "No puedo entrar a mi cuenta".

  2. 2

    Presiona el botón que está al lado de "Creo que alguien podría haber entrado en mi cuenta".

  3. 3

    Ingresa tu ID de Yahoo! y el código de seguridad en los campos correspondientes. Presiona el botón "Siguiente".

  4. 4

    Haz clic en el botón que está al lado de "No puedo acceder a ninguna de las anteriores" y presiona el botón "Siguiente".

  5. 5

    Comprueba tu fecha de nacimiento, país de residencia y código postal. Recuerda que podrías haberte mudado desde que creaste tu cuenta, así que actualiza esto en consecuencia. Presiona el botón "Siguiente".

  6. 6

    Responde la pregunta y restablece tu contraseña.

Consejos y advertencias

  • Si todavía no puedes acceder a tu cuenta Yahoo! Mail, intenta contactar a Yahoo! en el número 866-565-7219. Ellos atienden de lunes a viernes, desde las 8:30 a.m. hasta las 5 p.m. PST.

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