Cómo hacer un mapa de estrategias de Recursos Humanos

Escrito por jackie lohrey | Traducido por gabriel guevara
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Cómo hacer un mapa de estrategias de Recursos Humanos
Haz un mapa que te ayude a cumplir tus metas. (Comstock Images/Comstock/Getty Images)

Un mapa estratégico de Recursos Humanos es una muestra visual de plan de acción que muestra cómo el departamento de recursos humanos planea alcanzar metas y objetivos y cumplir con las expectativas. Este incluye planes a largo plazo, indicadores de acciones clave, y puede ser parte de una planilla de anotaciones o tablero de rendimiento. En su libro "Strategy Maps" (Mapas de estrategia), Robert Kaplan y David Norton sugieren que un mapa de estrategias ayuda a las compañías, departamentos, equipos e individuos a ver a sus estrategias de forma lógica y comprensiva, y este entendimiento ayuda grandemente al cumplimiento de metas.

Nivel de dificultad:
Moderadamente difícil

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Necesitarás

  • Visión organizacional y de recursos humanos, enunciados de misión y visión y lista de valores centrales
  • Metas y objetivos, planes de proyectos de Recursos Humanos e indicadores de rendimiento clave
  • Lista de resultados deseados para las actividades, tareas y proyectos de Recursos Humanos

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Instrucciones

  1. 1

    Revisa el enunciado de misión y visión y los valores centrales. Revisa las metas y objetivos de RH, planes de proyectos, indicadores clave de rendimiento, descripciones de trabajo y evaluaciones de rendimiento. Asegúrate de que las metas, objetivos y enfoque de RH estén alineados con la visión, misión y valores de la compañía en las cuatro áreas de actores y clientes, organización interna, capacidad y financiera. Si no, ajústalos para que apoyen las metas corporativas.

  2. 2

    Desarrolla una misión de Recursos Humanos que describa el resultado deseado para todas las actividades y trabajo del departamento y que apoye los objetivos de negocio de la organización. Por ejemplo, "Proveer servicios clave estratégicos de negocios y apoyo de manera proactiva que afecte directamente el éxito del negocio". Escríbelo en la parte superior del boceto del mapa estratégico.

  3. 3

    En una hoja separada de papel, escribe las cuatro áreas de actores y clientes, interna, capacidad organizacional y financiera, dejando espacio para colocar notas en cada área. Luego anota qué acciones y responsabilidades tomará RH para lograr su misión. Esta información viene de las metas, planes de proyecto, indicadores clave de rendimiento, descripciones de trabajo y evaluaciones de desempeño de RH, y deben reflejar precisamente los resultados deseados.

  4. 4

    En el boceto del mapa estratégico, divide el mapa en cuatro secciones principales y escríbelas en el margen izquierdo: Actores y clientes, interno, capacidad organizacional y financiera. De la hoja de notas, toma las acciones y responsabilidades de cada una de las cuatro áreas y llena el mapa estratégico. Este es el boceto del mapa estratégico de RH.

  5. 5

    Utiliza el boceto del mapa estratégico de Recursos Humanos para hacer un diagrama de flujo, cuadro de Excel u otro formato en cuadro para completar el mapa.

Consejos y advertencias

  • Los mapas estratégicos son una herramienta de planeación de administración que pueden ser utilizado junto con tarjetas de tareas y otros métodos de planeación organizacional. Los mapas de estrategias pueden ser creados para individuos, equipos, departamentos y compañías para un planeamiento y logro de metas productivas.
  • En lugar de cuatro áreas de actores y clientes, interna, capacidad organizacional y financiera, utiliza áreas principales de enfoque de Recursos Humanos de las métricas de RH, tarjetas de puntaje o tablero para crear el mapa de estrategia de Recursos Humanos.

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