Norton Internet Security no se abre en mi computadora

Escrito por missy j. talbot | Traducido por juliana star
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Norton Internet Security no se abre en mi computadora
Si Norton no se abre en tu computadora, existen algunas acciones que puedes intentar durante el proceso de resolución de problemas. (laptop image by DuÅ¡an Zidar from Fotolia.com)

Norton Internet Security es un programa importante debido a que protege a tu computadora de los virus. También escanea documentos, correos electrónicos y sitios web para localizar amenazas de las que no estés consciente. Si descargaste Norton y éste no se abre en tu computadora significa que tienes uno de varios problemas que pueden impedir que Norton te proteja.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Haz clic con el botón derecho en Norton y verifica si puedes acceder a "Propiedades". Si puedes, haz clic en dicha opción y lee para saber si existen errores con el programa. De ser así haz clic en los errores e intenta solucionarlos.

  2. 2

    Haz clic en "Añadir/Eliminar programas" si no puedes ver o corregir ningún error. Puedes encontrar esta opción dentro de "Mi PC" o en el "Panel de control". Desplázate a través de los programas instalados y haz clic en Norton para eliminarlo. A continuación introduce el disco de instalación en la computadora o ve al sitio desde el que descargaste Norton. Vuelve a descargar el programa para solucionar los errores de tu programa original.

  3. 3

    Ponte en contacto con el servicio de soporte de Norton Internet Security en el sitio listado en recursos en caso de que estés recibiendo un mensaje de error determinado. Si escribes el mensaje de error en la barra de búsqueda recibirás instrucciones específicas sobre cómo solucionar el problema.

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