Objetivos de McDonald's

Escrito por aubrey warshaw | Traducido por lucia ayala
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Objetivos de McDonald's
Los objetivos de McDonald's lo han hecho una sensación global. (David Paul Morris/Getty Images News/Getty Images)

La mayoría de la gente puede encontrar un McDonald's en cualquier metrópoli del mundo. El éxito global de McDonald's puede ser atribuido a los objetivos de la compañía. Cuando los consumidores son conscientes de los objetivos de McDonald's, también comprenden el valor que una empresa tan grande y global representa para ayudar a la gente a conseguir empleo mientras ofrece un producto barato y sustentable a sus consumidores.

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Rentabilidad

McDonald's es una gran corporación y por lo tanto debe mantenerse rentable para seguir en el negocio. Para hacer esto ofrece productos de calidad a un precio que satisface las demandas del consumidor. Irónicamente, McDonald's se ha mantenido rentable incluso durante recesiones globales, al ofrecer una alternativa barata a los almuerzos regulares.

Servicio de calidad

McDonald's apunta a ofrecer productos rápidos y eficientes a un precio razonable. McDonald's se esfuerza por expandir y aumentar la sensibilización acerca de alimentos nutritivos. Por ejemplo, ha expandido su menú de comidas y bebidas que contienen frutas y verduras y ha incrementado la concientización acerca de las opciones de frutas, vegetales y derivados de la leche en el menú disponible para niños. Sus comidas rápidas y convenientes no resultarán en un producto insatisfactorio.

Satisfacción del cliente

La lealtad del cliente es un objetivo importante de McDonald's. Sin este punto, habría un descenso de consumidores, lo cual significaría en menos testimoniales positivos de clientes a amigos y familiares. La satisfacción del cliente involucra la mercadotecnia, dado que McDonald's identifica mejor a sus competidores, las necesidades y requisitos de los consumidores. Muchos clientes escogen a McDonald's debido a su atmósfera atractiva y amigable. Los restaurantes ofrecen asientos cómodos, televisiones y áreas de juegos para niños. La conveniencia también es importante, ya que los clientes quieren su comida preparada de manera rápida y eficiente.

Reputación

McDonald's abrió su primer restaurante en 1954. Para 2011, McDonald's opera más de 32.000 restaurantes sirviendo a más de 60 millones de personas en más de 100 países, cada día. McDonald's apunta a la uniformidad. Si estás en París, encontrarás muchos productos similares al menú de Nueva York. McDonald's busca mejorar continuamente su imagen como formador de carreras, en lugar de ser solo un proveedor de empleos con salario mínimo y sin desarrollo friendo hamburguesas.

Extensión a la comunidad

McDonald's se esfuerza por aumentar su apoyo financiero y de voluntarios para la casa de beneficencia de Ronald McDonald a través de la divulgación de comunicación. McDonald's está involucrado en muchas escuelas, organizaciones de la comunidad y en organizaciones sin fines de lucro que benefician a ciudadanos de comunidades de todo el mundo.

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