Cómo obtener un código PUK de restablecimiento maestro para un LG Shine

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Cuando ingresas el PIN de la tarjeta SIM en un AT&T LG Shine de forma incorrecta en tres ocasiones, el teléfono se bloqueará y te pedirá un código PUK. El código PUK es dependiente de la tarjeta SIM, y tendrás que obtener el código desde AT&T. Puedes conseguir el PUK desde el sitio web de AT&T, o contactando al servicio al cliente a través del teléfono.

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Paso 1

Abre tu navegador web e inicia sesión en tu cuenta de myAT&T en el sitio web de AT&T.

Paso 2

Localiza "My Wireless Service" (Mi servicio inalámbrico) y haz clic en "Phone/Device" (Teléfono/Dispositivo).

Paso 3

Selecciona "Unblock SIM Card" (Desbloquear tarjeta SIM). El código PUK aparecerá sobre la pantalla.

Paso 4

Ingresa el código PUK en el LG Shine.

Consejos y advertencias

  • También puedes obtener el código PUK desde el servicio al cliente llamando al (800) 331-0500, o a través del chat de soporte técnico en el sitio web de AT&T.;
  • Sólo tienes 10 oportunidades para ingresar el código PUK correcto. Si ingresas el código PUK incorrecto en 10 ocasiones, el teléfono mostrará el error "PUK blocked call operator" (PUK bloqueado, llama al operador) y la tarjeta SIM quedará inutilizable. Tendrás que adquirir una nueva tarjeta SIM.

Referencias

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