Cómo obtener/conseguir de manera gratuita los registros de llamadas de celular

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Cómo obtener/conseguir de manera gratuita los registros de llamadas de celular

Si es que piensa que se le están cobrando llamadas de celular que usted no realizó o si quiere repartir la deuda si es un servicio de celular compartido, necesita obtener los registros de las llamadas del celular. Los registros de las llamadas casi siempre vienen en un informe con varias páginas que muestra los números que se marcaron y que se recibieron en cierto plan de celular durante un ciclo de servicio en particular. Usted puede realizar diferentes acciones para obtener esta lista de manera gratuita.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Instrucciones

  1. 1

    Espere a que llegue su factura. Mensualmente, los operadores de telefonía celular proporcionan de manera automática y gratuita los registros de llamadas. Dichos registros se incluyen con cada factura. Si usted conoce la fecha en que su factura normalmente llega, espere hasta ese día para revisar los registros de llamadas.

  2. 2

    Llame al servicio a clientes de su operador de telefonía celular y haga preguntas sobre su solicitud en específico con respecto a su registro de llamadas. Un representante de atención a clientes casi siempre es capaz de brindarle este tipo de información al teléfono y sin ningún costo.

  3. 3

    Solicite a un representante de atención a clientes de su operador de telefonía celular que le entregue una copia gratuita de los registros de su celular, ya que cometieron un error con su factura y quiere revisarla. Si la vuelve una solicitud urgente y les menciona que tiene toda la intención de pagar la parte que adeuda de la factura, quizás le den los registros de llamadas de su celular sin ningún costo.

  4. 4

    Regístrese para una cuenta en línea con el sitio web del proveedor de su celular. Normalmente este es un servicio gratuito. Si usted inicia la sesión de su cuenta y hace clic en "registros telefónicos" o un vínculo similar, casi siempre encontrará una lista gratuita de los registros de llamadas del celular que está buscando.

  5. 5

    Imprima los registros que encuentre en el sitio web del proveedor de su celular para obtener de manera gratuita una copia en papel de los registros de llamadas de su celular.

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