¿Cómo puedo obtener el número de seguimiento para mi teléfono de repuesto de Virgin Mobile?

Escrito por jalisa summerville | Traducido por maría j. caballero
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¿Cómo puedo obtener el número de seguimiento para mi teléfono de repuesto de Virgin Mobile?
Haz el seguimiento del envío de tu teléfono de Virgin Mobile en línea. (Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images)

Virgin Mobile ofrece a sus clientes los mismos beneficios de un plan de teléfono celular mensual como acceso a Internet y al correo electrónico, mensajes de texto y planes de datos sin el compromiso a largo plazo de un contrato de uno o dos años. Además, si alguna vez pierdes el teléfono o alguien lo roba, Virgin Mobile te enviará un teléfono de reemplazo de bajo costo a tu casa después de que reportes el incidente al departamento de servicio al cliente.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Ve a la página oficial de seguimiento de órdenes de celular de Virgin Mobile.

  2. 2

    Introduce el número de pedido y código postal en los campos designados y haz clic en "Enviar" para recuperar el número de seguimiento.

  3. 3

    Ponte en contacto con la división de servicio al cliente de Virgin Mobile, si no sabes tu número de pedido o código postal. Solicita tu número de seguimiento.

Consejos y advertencias

  • Una vez que recuperes el número de seguimiento, puedes ir a la página web de Fed Ex para ver el estado del envío de tu teléfono. Busca la sección "Seguimiento de un envío" para introducir el número de seguimiento.
  • Virgin Mobile trasladará el saldo restante de la cuenta del dispositivo anterior al nuevo teléfono de reemplazo.

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