Sólo puedo oír Skype por mi auricular

Escrito por leonardo r. grabkowski | Traducido por carlos alberto feruglio
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Sólo puedo oír Skype por mi auricular
El panel de opciones de Skype te permite configurar el sistema de audio predeterminado para llamadas a través de Internet. (Telephone key on keyboard image by treenabeena from Fotolia.com)

El panel de opciones de Skype te permite configurar el sistema de audio predeterminado para llamadas a través de Internet. Si el sistema está configurado por defecto para jugar a través de tus auriculares, es posible que no puedas escuchar el audio de Skype a través de tus altavoces. Hay, por supuesto, otras razones por las que esto podría suceder. Por ejemplo, podría estar relacionado con los componentes de hardware o software del controlador, así como también con problemas con Skype.

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Cambiar tus configuraciones de Skype

Inicia sesión en Skype y haz clic en "Herramientas". Selecciona "Opciones", luego "General". Haz clic en "Configuración de audio" y verifica que "Altavoces" está seleccionado en la cabecera de menú con el mismo nombre. Si no es así, Skype puede configurarse para jugar solamente los sonidos y audio a través de auriculares. Haz clic para seleccionar "Altavoces" y luego en "Guardar".

Ajustar el volumen

Ajusta el volumen de Skype haciendo clic en "Herramientas" y luego "Opciones". Selecciona el menú "General", a continuación, abre "Audio". Comprueba que "Auriculares" está seleccionado, mueve el control deslizante de nivel de volumen bajo el encabezado a la derecha "Auriculares", lo que aumenta su volumen. Haz clic en "Guardar" una vez que el volumen se ajuste a tus preferencias.

Ajusta el audio en tu equipo haciendo clic derecho en el icono "Sonido" en el área de notificación de la barra de tareas. Verifica que el botón "Silencio" no está seleccionado y luego mueve el control deslizante de barra de volumen hacia arriba para hacer que la reproducción de audio sea más fuerte.

Solución de problemas básicos

Comprueba que los altavoces funcionan con otras aplicaciones. Por ejemplo, podrías visitar YouTube y ver un video para comprobar si puedes escuchar el audio a través de los altavoces. Si no puedes, un problema puede existir con ellos en lugar del software de Skype o la configuración.

Otras soluciones

Si los altavoces no funcionan con ninguna aplicación, prueba visitar el sitio web del fabricante del equipo y descarga las últimas versiones de los controladores de audio. Después de descargar e instalar estas actualizaciones, reinicia el equipo y prueba los altavoces nuevamente.

Si el problema resulta específico para Skype, intenta desinstalarlo a través del Panel de control de Windows. Una vez que esté desinstalado, visita el sitio web de Skype para descargar e instalar el software de nuevo. Después de volver a instalarlo, comprueba si el problema está solucionado.

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