Finanzas

Cómo operar un negocio de lavado de coches

Escrito por judi light hopson | Traducido por mike tazenda
Cómo operar un negocio de lavado de coches

Aprende a operar un negocio de lavado de coches.

Ryan McVay/Lifesize/Getty Images

La apertura de un negocio de lavado de coches requiere la investigación de la demografía de tu zona. Asegúrate de que los niveles de ingreso, el tráfico y el interés en el servicio apoyen este tipo de negocio. Pide a la cámara de comercio local que te ayude a investigar o a llevar a cabo una encuesta sobre los negocios similares.

Nivel de dificultad:
Moderadamente difícil

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Necesitarás

  • Un edificio para el lavado de coches
  • Una licencia comercial
  • Una cobertura de seguro
  • Un electricista
  • Un fontanero
  • Empleados
  • Artículos de limpieza
  • Equipamiento para el lavado de coches
  • Un presupuesto destinado a la publicidad

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Instrucciones

  1. 1

    Analiza algunas zonas para alquilar o comprar un edificio para el lavado de coches. Asegúrate de que los coches puedan entrar y salir fácilmente del predio. Debido a que el flujo de tráfico será un factor principal en la captación de clientes, evita adquirir un edificio en un espacio estrecho o en una intersección muy concurrida. Los clientes podrían llegar espontáneamente, por ello deberías encontrar un lugar que ofrezca un acceso fácil.

  2. 2

    Adquiere una licencia comercial antes de firmar los trámites para el uso del edificio. Podrían aplicarse ciertas restricciones a los tipos de negocios que se pueden ubicar en la zona seleccionada. Habla con tu agente de seguros para asegurarte de que puedes pagar las primas sobre la propiedad y la cobertura para tus empleados. Una vez que te hayas hecho cargo de los trámites preliminares y los seguros, planea la instalación de los equipos operativos.

  3. 3

    Contrata a un fontanero, un electricista o un contratista local para que te ayude a renovar el edificio y a instalar los equipos. Considera la contratación de un pequeño número de empleados para tu lavadero de coches con el fin de asistirte en estas primeras etapas. Ponte en contacto con la oficina del periódico local para anunciar tus planes de inauguración y planifica una celebración de apertura. Contrata a muchos trabajadores de medio tiempo que puedan asistirte cuando sea necesario. Ten en mente que tus empleados asegurarán la satisfacción del cliente y la repetición de la transacción, por ello contrata empleados con buenas habilidades interpersonales.

  4. 4

    Mantén los precios equilibrados con los de la competencia. Entrena a tus empleados para que vendan servicios extra, como el encerado o la limpieza de interiores. Logrando que los clientes paguen por servicios adicionales incrementarás tus ganancias rápidamente. Vende una variedad de artículos dentro del lavadero de coches, y crea algunos vales para que los clientes los repartan entre sus amigos en ocasiones especiales. Sirve café y algunos bocadillos ligeros dentro del área de espera para lograr una experiencia más placentera.

  5. 5

    Escucha los comentarios de tus clientes. Habla con ellos para averiguar qué es lo que les gusta o no de tu lavadero de coches. Ofrece volver a hacer el trabajo a aquellos clientes que no están satisfechos, pero ten en cuenta que a mucha gente sencillamente le gusta quejarse.

Consejos y advertencias

  • Encuentra la manera de hacer que tus empleados se sientan especiales. Prémialos por incrementar las ventas en un determinado turno o día. Obséquiales algunos vales de compra para tiendas locales u otórgales bonos por alcanzar ciertas metas.
  • Como cualquier negocio, el lavado de autos puede atraer a ciertos clientes problemáticos. Si un cliente quiere crear problemas, devuélvele su dinero y sugiérele que vaya a otro lado. Este tipo de clientes puede herir la moral de tus empleados, y éstos son vitales para el funcionamiento del negocio.

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