Finanzas

Cómo operar un negocio de lavado de coches

Escrito por judi light hopson | Traducido por mike tazenda
Cómo operar un negocio de lavado de coches

Aprende a operar un negocio de lavado de coches.

Ryan McVay/Lifesize/Getty Images

Iniciar un negocio de lavado de coches requiere investigar la demografía de tu zona. Asegúrate que los niveles de ingreso, la cantidad de tráfico, y el interés en el servicio soporten este tipo de negocio. Pide a la cámara de comercio local que te ayude a investigar sobre negocios similares a tuyos, o llevar a cabo una encuesta.

Nivel de dificultad:
Moderadamente difícil

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Necesitarás

  • Edificio para lavar coches
  • Licencia de negocio
  • Cobertura de seguro
  • Electricista
  • Fontanero
  • Empleados
  • Artículos de limpieza
  • Equipamiento para lavacoches
  • Presupuesto para publicidad

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Instrucciones

  1. 1

    Investiga zonas para rentar o comprar un edificio para lavar coches. Asegúrate que los coches pueden entrar y salir en el predio de manera sencilla. Ya que el flujo de tráfico será un factor principal en ganar clientes, evita adquirir un edificio en un espacio muy atestado o una encrucijada atareada. Los clientes pueden parar espontáneamente, de modo que encuentra un lugar que ofrezca un acceso fácil.

  2. 2

    Adquiere una licencia de negocio antes de firmar los papeles del edificio. Pueden aplicar ciertas restricciones a qué tipos de negocios puedes ubicar en qué zonas. Habla con tu agente de seguros para asegurarte de que puedes pagar primas sobre la propiedad y cobertura para tus empleados. Una vez que te has hecho cargo de los trámites preliminares y los seguros, planea ubicar los equipos operativos en su lugar.

  3. 3

    Contrata un fontanero, un electricista o un contratista local para ayudarte a renovar el edificio e instalar los equipos. Considera contratar un pequeño número de empleados para tu lavadero de coches para asistirte en estas primeras etapas. Llama al periódico local para anunciar tus planes de inauguración y planifica una celebración de apertura. Contrata muchos trabajadores de medio tiempo que puedan asistirte si así lo requieres. Mantén en mente que tus empleados asegurarán la satisfacción del cliente y la repetición de la transacción, de modo que contrata empleados con buenas habilidades de trato.

  4. 4

    Mantén los precios en línea con la competencia. Entrena a tus empleados para que vendan servicios extra, como encerado o limpieza de interiores. Hacer que los clientes paguen por servicios adicionales incrementará las ganancias rápidamente. Vende una variedad de artículos dentro del lavadero de coches, y crea regalos para que los clientes les den a sus amigos en ocasiones especiales. Sirve café y bocadillos ligeros dentro del área de espera del lavadero de coches para lograr una experiencia más placentera.

  5. 5

    Escucha los comentarios de tus clientes. Habla con ellos para averiguar qué es lo que les gusta o no de tu lavadero de coches. Ofrece hacer el trabajo nuevamente a aquellos clientes que no están satisfechos, pero ten en cuenta que a mucha gente sencillamente le gusta quejarse.

Consejos y advertencias

  • Encuentra maneras de hacer que tus empleados se sientan especiales. Prémialos por incrementar las ventas en un determinado turno o día. Obséquialos con cupones de compra de tiendas vecinas u otórgales bonos a los empleados que alcancen ciertas metas.
  • Como cualquier negocio, el lavado de autos puede atraer a ciertos clientes problemáticos. Si alguien parece ser un problema, devuélvele su dinero y sugiérele que vaya a otro lado. Este tipo de clientes pueden herir la moral de tus empleados, y éstos son vitales para operar el negocio.

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