¿Por qué el Outlook continúa pidiéndome mi contraseña de red?

Escrito por lisat | Traducido por maría florencia lavorato
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¿Por qué el Outlook continúa pidiéndome mi contraseña de red?
(key image by astoria from Fotolia.com)

Un cliente Outlook te pedirá una contraseña por numerosas razones. Las tres más comunes son: una contraseña incorrecta, una configuración errónea del servidor de salida y la imposibilidad de almacenar la contraseña en la configuración de la cuenta.

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Contraseña incorrecta

El cliente Outlook establece una conexión con tu servidor de correo electrónico, así que se requiere una contraseña. Si ésta es incorrecta, se te pedirá continuamente que la ingreses. Para resolver este problema, ponte en contacto con tu proveedor de correo electrónico y pídele que restablezca tu contraseña. Actualiza tu cliente Outlook con la nueva contraseña.

Configuración de autenticación necesaria

Asegúrate de haber reunido las configuraciones correctas del servidor de tu proveedor de correo electrónico. Necesitas los nombres de los servidores de correo electrónico entrante y saliente. Comúnmente, éstos nombres son diferentes y requieren autenticación. Por defecto, la contraseña almacenada de la cuenta se enviará al servidor entrante pero no al saliente. Cuando el servidor de correo electrónico saliente solicita autenticación, debes definirlo en la configuración de cuenta de Outlook.

Contraseña no almacenada

Cuando configuras tu cuenta, debes almacenar la contraseña y tildar la casilla "recordar contraseña" (remember password). El cliente Outlook se conecta a tu servidor de correo electrónico y el servidor solicita la contraseña al cliente Outlook. Si la contraseña no está almacenada, el Outlook te solicitará que la ingreses cada vez que se conecta al servidor de correo electrónico.

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