Mi Outlook Express no recibe archivos adjuntos

Escrito por andrew mikael | Traducido por daniela laura arjones
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Mi Outlook Express no recibe archivos adjuntos
Ten cuidado al abrir archivos adjuntos a menos de que sepas de dónde provienen. (pc connecting email handdrawn image by patrimonio designs from Fotolia.com)

Las versiones de los sistemas operativos Windows lanzados antes del lanzamiento de Windows Vista incluyen Outlook Express como parte de Internet Explorer. Aunque Windows Mail reemplaza las funciones del programa en los sistemas más nuevos, los usuarios de Windows XP, Windows 98 y Windows Server 2003 pueden seguir utilizando Outlook Express para recibir y responder a mensajes de correo electrónico. Si no puedes abrir los archivos adjuntos de correo electrónico en tu cuenta de Outlook Express, el problema es causado por el sistema de gestión de amenazas entusiasta del software, que se puede desactivar manualmente. Este error está acompañado por la leyenda "OE ha eliminado el acceso a los siguientes archivos adjuntos inseguros".

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Abre Outlook Express. Haz clic en el menú "Herramientas" y selecciona "Opciones".

  2. 2

    Haz clic en la pestaña "Seguridad". En la sección "Protección contra virus", desmarca la casilla "No permitir archivos adjuntos que se guarden o abran archivos que puedan contener un virus". Si no activaste manualmente esta caja de texto, es posible que hayas instalado recientemente ya sea Internet Explorer Service Pack 1 o Windows XP Service Pack 1, los cuales permiten esta función por defecto.

  3. 3

    Abre los archivos adjuntos de correo electrónico haciendo clic en el icono de clip en la esquina superior derecha de un mensaje que incluye un archivo adjunto. Selecciona ya sea el nombre del archivo, que abre el archivo adjunto, o el botón "Guardar datos adjuntos" para guardar los archivos adjuntos en tu disco duro.

Consejos y advertencias

  • Aunque Outlook Express a menudo bloquea los archivos adjuntos que son seguros, también te impide abrir las amenazas reales. Con la protección de datos adjuntos desactivada, debes usar un criterio adicional al abrir archivos adjuntos de correo electrónico para evitar que algún software malicioso infecte tu sistema. Sólo abre un archivo adjunto si estás seguro de su contenido, y si se trataba de una fuente conocida y de confianza.

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