¿Qué causa una falla general de ping?
Un comando ping envía paquetes de información a los dispositivos en una red o la Internet para averiguar si están disponibles para su conexión. En Windows 7, el mensaje de error "Ping: error de transmisión. Fallo general" aparece si el equipo no tiene el Protocolo de Internet correctamente seleccionado. Puedes seleccionar TCP/IPv4 o TCP/IPv6 en el panel de control de tu computadora.
Comandos ping
Sólo puedes enviar solicitudes de ping desde la línea de comandos del sistema operativo. En Windows 7, selecciona Ejecutar desde el menú de Inicio y escribe "cmd" en la ventana Ejecutar. Luego, presiona "Aceptar". En el símbolo del sistema, escribe "ping", un espacio y, a continuación, el nombre de dominio o dirección IP del destino. Por ejemplo, escribe "ping xxx.xxx.xxx.xxx" o "ping www.mynetwork.com" y pulsa Enter. El equipo enviará cuatro paquetes de información a intervalos de un segundo.
Respuestas de ping
Una respuesta de ping muestra resultados para cada paquete devuelto en cuatro líneas independientes que muestran el tiempo de ida y vuelta en milisegundos. También da un resumen de los paquetes perdidos, junto con los tiempos más rápidos, más lentos y promedios. Si el destino no responde, en cada línea se muestra "El tiempo de espera de solicitud". Si el equipo tiene una configuración TCP/IP incorrecta, en Windows 7, el mensaje leerá "PING: Error de transmisión. Error general". En Vista, dice "PING: La transmisión falló, código de error 1231". Esto indica que tienes el ajuste incorrecto de la TCP/IP. En versiones anteriores de Windows, dice "Destino inalcanzable".
Versión del conjunto TCP/IP
Haz clic en "Inicio" y selecciona "Panel de Control". Escribe "Adaptador" en el cuadro de búsqueda en el "Panel de Control" en la esquina superior derecha y haz clic en "Ver conexiones de red" en la ficha Centro de redes y Recursos compartidos, haz clic derecho en la red que estás utilizando. Haz clic en "Propiedades". Asegúrate de que la versión correcta del Protocolo de TCP/IP esté comprobada en la lista de casillas opcionales. En el momento de la publicación, la mayoría de redes utilizan TCP/IPv4. No cambies los otros cuadros, pues no afectan la capacidad del ping. Haz clic en "Propiedades", luego en la ficha "General", haz clic en "Obtener una dirección IP automáticamente" y "Obtener dirección del servidor DNS automáticamente". Haz clic en "Aceptar".
TCP/IPv4 versus TCP/IPv6
El Protocolo de Internet versión 4 tiene unos 4 mil millones de direcciones disponibles que se utilizan rápidamente. La versión 6 permite 79 mil trillones veces más espacio de direcciones para la expansión de Internet en todo el mundo, junto con varias otras ventajas sobre la versión 4. Sin embargo, la "Internet Engineering Task Force" ha estado trabajando para diseñar una transición suave que le permita existir al mismo tiempo hasta que todas las redes puedan actualizarse. Entretanto, los diseñadores de redes deben elegir entre los dos y no pueden utilizar ambos simultáneamente. Debes realizar la configuración en tu computadora conforme con la red.
