¿Qué es el personal de apoyo administrativo?
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El trabajo administrativo ha cambiado desde los días de la presentación de papel y tipeadores. Además de tener habilidades de organización y gestión del tiempo, el personal de apoyo administrativo en las oficinas actuales debe sentirse cómodo con la tecnología y debe poder comunicarse utilizando medios simples.
Correspondencia
El personal de apoyo con el centro de comunicación de cualquier oficina y las funciones de teléfono, fax, correo electrónico y correo postal. Como esta correspondencia a menudo ofrece la primera impresión para una empresa, quienes tienen fuertes habilidades interpersonales cumplen bien estos roles.
Papeleo
Manejar el papeleo cae dentro de la responsabilidad del área del trabajo administrativo. Esto puede incluir archivos de papel, hojas de inscripción y calendario de compromisos.
Uso de computadora
El trabajo administrativo implica no sólo operar computadoras sino también trabajar con un programa específico de la industria. Muchas industrias utilizan almacenamiento de archivos electrónicos, por lo tanto, las oficinas utilizan bases de datos regularmente y los supervisores del plantel administrativo no sólo son capaces de operar este programa sino que también lo conocen lo suficiente para ayudar a otros.
Operación de equipamiento
Las fotocopiadoras, máquinas de fax y medidores de correo facilitan el trabajo en casi cualquiera oficina, y es su responsabilidad ayudar al plantel a operar y a veces mantener estas máquinas. En la duplicación de documentos, por ejemplo, hacer copias, cambiar la tinta de la fotocopiadora, recargar papel y solucionar problemas simples son todas tareas que caen bajo la responsabilidad del área administrativa.
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Referencias
- Best-Job-Interview: Clerical Interview Questions and Answers (Entrevista a empleados administrativos - Preguntas y respuestas)
- Dictionary of Occupational Titles: Clerical and Kindred Occupations (Ocupaciones de oficina y similares)
- Bureau of Labor Statistics: Secretaries and Administrative Assistants (Secreatrias y asistentes administrativos)
Sobre el autor
Michelle Key has been writing professionally since 1999. She has written training manuals, technical guides, press releases and marketing and fundraising materials for clients including Ruby Tuesday Inc. and Great Smoky Mountains Institute at Tremont. Key attended Maryville College, where she majored in writing/communications and music. She became a certified chiropractic therapist/assistant in 2002 and spent 2009-2010 attending naturalist certification courses at the Tremont Institute.
Créditos fotográficos
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