¿Qué pasó en IMVU si no me deja iniciar sesión?

Escrito por amy mcnulty | Traducido por carlos alberto feruglio
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¿Qué pasó en IMVU si no me deja iniciar sesión?
La red social en línea IMVU es gratuita para acceder. (Stockbyte/Stockbyte/Getty Images)

La red social en línea IMVU es gratuita para acceder. De vez en cuando, es posible que a fin de acceder al sistema experimentes errores que no te permitan acceder a tu cuenta para charlar con amigos, o diseñar tu sala digital o avatar. Un error de este tipo en IMVU puede resultar de un número de acontecimientos comunes.

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Incompatibilidad de navegador

Una nueva actualización de IMVU puede hacer que el sitio web sea incompatible con el navegador. Para ver si la incompatibilidad del navegador es el origen del problema, actualiza tu navegador a la versión más actual y vuelve a intentarlo. Si eso no funciona, trata de conectarte con otro navegador. Si aún no puedes acceder a la cuenta, el error probable es otro.

Cuenta tomada

Si has compartido tu nombre de avatar y contraseña con otro usuario, o si has iniciado sesión en tu cuenta en un lugar público, eres vulnerable a que tu cuenta haya sido tomada. También es posible que tengas spyware instalado en tu computadora sin tu conocimiento. Contacta a IMVU para cambiar tu contraseña y ejecuta un barrido en el equipo para limpiarlo de malware.

Sitio caído

IMVU experimenta errores de vez en cuando, especialmente cuando los desarrolladores introducen cambios y nuevos programas. Para ver si el problema de inicio de sesión es para todo el sitio, revisa una pestaña de estado sitio web. Introduce "imvu.com" y fíjate si el sitio está caído. También puedes consultar los foros de IMVU y ver si otros usuarios están experimentando problemas para acceder al sitio. Si es así, espera hasta que el sitio se despeje del problema.

Contacta a IMVU

Si compruebas los foros de IMVU y un verificador del estado del sitio web y nadie más está teniendo problemas para acceder al sitio, el problema puede estar en tu cuenta. Contacta a IMVU a fin de pedir que un técnico compruebe tu cuenta. Te darás cuenta de que si no puedes iniciar sesión en IMVU, no puedes acceder a la página oficial del sitio IMVU de ayuda tampoco. Puedes utilizar una página de inicio de sesión temporal para revisar las páginas de ayuda o ponerte en contacto con IMVU sobre el problema.

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