Qué es un PBX

Escrito por contributing writer | Traducido por enrique pereira vivas
  • Comparte
  • Twittea
  • Comparte
  • Pin
  • E-mail
Qué es un PBX
Qué es un PBX. (Hoby Finn/Photodisc/Getty Images)

PBX es un acrónimo en inglés de "centralita privada". En términos simples, esto se refiere a cualquier sistema de panel de control que permite a los usuarios comunicarse unos con otros por teléfono sin pasar por el sistema de telefonía general. Cuando levantas el teléfono y marcas la extensión de un colega sin obtener una línea externa primero estás utilizando un PBX.

Otras personas están leyendo

Qué es un PBX

Las centralitas privadas comenzaron como sistemas telefónicos internos ejecutados manualmente por los operadores telefónicos. Hoy están a menudo dirigidas por computadoras y ocupan mucho menos espacio en comparación a lo que solían ocupar antes.

El PBX y el panel de control

Para alguien que no es experto un PBX y un panel de control a menudo parecen la misma cosa, especialmente en sus formas más antiguas que podrían implicar a los operadores telefónicos que conectaban las llamadas manualmente. En realidad, el PBX es la parte "interna" de la red telefónica, mientras que el panel de control es la parte que conecta el PBX con el mundo exterior.

Historia

Los PBX fueron originalmente diseñados para ahorrar dinero a las empresas en sus comunicaciones internas, al permitir que los compañeros de trabajo se conectaran directamente entre sí sin pasar por el sistema telefónico. Esto era especialmente importante en las generaciones anteriores, cuando incluso las llamadas telefónicas locales se facturaban por minutos.

Ventajas de un PBX

Desde que el PBX comenzó a conectar a los empleados entre sí y a través de la centralita, con el mundo exterior, éstas ofrecieron a las empresas un ahorro de costos significativo. En particular, una PBX permite que cada empleado tenga su propio número de teléfono, sin necesidad de una línea telefónica separada para ser instalado para cada persona.

Sistemas clave

Si un sistema telefónico requiere que los usuarios seleccionen una línea externa específica, esto se llama un "sistema clave". Si tienes que levantar el teléfono, revisar qué línea está disponible y seleccionar una que no esté en uso, tu empresa cuenta con un sistema clave. Si descuelgas el teléfono y presionas, por ejemplo, '9' para una línea exterior estás utilizando un PBX.

No dejes de ver

Filtrar por:
  • Mostrar todos
  • Artículos
  • Galerías de fotos
  • Videos
Ordenar:
  • Más relevante
  • Más popular
  • Más reciente

No se encuentran artículos disponibles

No se encuentran slideshows disponibles

No se encuentran videos disponibles