Cómo presentar quejas en la sede de WalMart

Escrito por charles judd | Traducido por gabriela nungaray
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Cómo presentar quejas en la sede de WalMart
Puedes ponerte en contacto con la sede corporativa de WalMart para comentarios o quejas acerca de tu experiencia de compra. (Jupiterimages/Polka Dot/Getty Images)

Todos hemos tenido encontronazos con el servicio al cliente. A veces, la gerencia local no puede o no quiere solucionar el problema. Cuando esto sucede, el paso lógico siguiente es contactar a la administración en el nivel más alto para buscar una satisfacción. Cuando se trata de WalMart, esto significa ponerse en contacto con su oficina central corporativa. Contactar a su sede corporativa se puede hacer a través de correo electrónico, correo ordinario y teléfono.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Encuentra el número de la tienda WalMart local. Utiliza el localizador de tiendas que se encuentra en su página web para buscar tu tienda más cercana. Encuentra y anota el número listado a un lado de la tienda sobre la cual te quieres quejar. Incluye este número de tienda en cualquier conversación o correspondencia escrita que tengas con la sede corporativa.

  2. 2

    Contacta al corporativo por teléfono. Llama al 800-Walmart (800-925-6278). Sigue las instrucciones para hablar con un representante y realiza tu queja.

  3. 3

    Envía un correo electrónico al corporativo. Haz clic en el botón de "Servicio al cliente" en el sitio web de la sede corporativa de WalMart. Selecciona el tema que mejor describa la naturaleza de tu queja. Llena el formulario con tu información de contacto e incluye tu queja en la sección de "Comentarios".

  4. 4

    Escribe una carta a la sede corporativa. Claramente describe la naturaleza de tu queja e incluye tu información de contacto y el número de tienda. Envía la carta a la dirección corporativa: Walmart Home Office, 702 SW 8th St., Bentonville, Arkansas 72716-8611.

Consejos y advertencias

  • Contactar por teléfono o correo electrónico es la mejor manera de ponerte en contacto con la sede corporativa de WalMart.

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