Política de Privacidad Online de eHow

Fecha de entrada en vigencia: 01 de febrero de 2011

eHow.com es una empresa propiedad de Demand Media, Inc. y está operada por ella (en lo sucesivo, “eHow” o “Nosotros” o “nuestro”). eHow tiene un fuerte compromiso con la protección de su privacidad y con brindarle una experiencia en línea segura a todos nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad (la “Política”) trata la información de identificación personal (“PII”) que reunimos sobre usted a través del sitio Web de eHow, que incluye todos los artículos, videos de eHow.com y demás servicios que ofrecemos en el sitio (denominados en forma colectiva el”Sitio”). Por favor lea a continuación toda la Política y póngase en contacto con nosotros si tiene alguna consulta. Esta Política es parte de y está incorporada a las Condiciones de uso del Sitio.

Si usted no está de acuerdo con esta Política de Privacidad o nuestras Condiciones de Uso, por favor no nos suministre información PII o información de otro tipo o contenido, ni utilice el Sitio.

1. ¿Qué tipo de información puede ser reunida por eHow y de qué forma lo hacemos?

   Tipo de información que reunimos. Utilizamos el inicio de sesión de Facebook, así usted puede utilizar su cuenta de Facebook.com para acceder a las funciones del Sitio. Usted debe autorizar explícitamente a Facebook a compartir su información con nosotros la primera vez que inicie una sesión en el Sitio con sus credenciales de Facebook.

   Debe revisar sus configuraciones de privacidad en su cuenta Facebook ya que dichas configuraciones determinan y rigen qué tipo de información PII puede estar disponible para nosotros cuando usted acceda al Sitio. Aunque el inicio de sesión de Facebook nos permite acceder a una variedad de información sobre usted según las configuraciones de privacidad de su cuenta de Facebook, solamente accedemos a información PII que consideramos útil para mejorar su experiencia del Sitio, incluyendo su nombre, género y ubicación. También podemos reunir cualquier información que usted ingrese en el Sitio o que nos proporcione en cualquier otra forma (por ejemplo, a través de correos electrónicos, encuestas o cartas). Si usted anteriormente mantenía un perfil de usuario en el Sitio a través de un formulario de registro de usuario predecesor, ese perfil de usuario ya no estará accesible excepto para aquellos usuarios que participaron del Programa de Remuneración de Escritores (“WCP”). Para conocer más sobre el “WPC”, por favor lea la Cláusula 6 de las Condiciones de Uso.

   Información en áreas públicas del Sitio. Por favor tenga en cuenta que cada vez que usted provee información en forma voluntaria en áreas públicas del Sitio, dicha información puede ser vista y posiblemente utilizada por otros. En consecuencia, aconsejamos a los visitantes que no divulguen información de contacto, incluyendo número de teléfono, dirección de correo electrónico, domicilio postal, o dirección de mensajería instantánea (dentro de estas áreas públicas) que no quieran compartir. No somos responsables por la información PII que usted decide dar en estas áreas públicas. Asimismo, nosotros podemos destacar contenido que usted publique en las áreas públicas del Sitio como críticas o comentarios, o publicando su contenido en la página de inicio del Sitio.

   Menores.. Nosotros no reunimos ni solicitamos información personal de menores de 14 años a sabiendas, ni permitimos que estas personas se registren. Si usted es menor de 14, no intente registrarse en nuestro Sitio o enviarnos información relacionada con su persona. Sugerimos que los futuros usuarios de entre 14 y 17 años pidan permiso a sus padres o tutores legales antes de enviar información sobre sí mismos a cualquiera en Internet.

   Cookies>. Al igual que muchos sitios Web, nosotros utilizamos “cookies”. Los “cookies” son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco rígido de su computadora a través de su navegador Web para permitir a nuestros sistemas reconocer su navegador. Utilizamos “cookies” de identificación persistentes para recordar su información y para enlazar sus actividades a usted. Aunque usted puede tomar medidas para alertar, bloquear o deshabilitar “cookies”, si lo hace, es posible que el Sitio no funcione ni aparezca tal como lo diseñamos. Sin embargo, si quisiera tomar estas medidas, puede hacerlo siguiendo las instrucciones asociadas a su navegador. Nuestras “cookies” no reúnen la información PII que usted nos provee durante el proceso de registro, pero sí reúnen información tal como:

   • el nombre de dominio y servidor desde el que accede a Internet y la dirección en Internet del sitio desde el que se enlazó al nuestro;
   • la fecha y hora en que accede al Sitio y las páginas que visita;
   • la dirección IP de su computadora e información sobre su sistema operativo, plataforma y el tipo de navegador de Internet y la versión que utiliza;
   • información demográfica y demás información de identificación no personal de su perfil; e
   • información para combatir el fraude o uso indebido.

   Etiquetas de píxel. En los correos electrónicos que le enviemos podemos utilizar “etiquetas de píxel” para determinar si su software o servicio de correo puede exhibir e-mails con formato html (esto nos ayuda a optimizar el tamaño de nuestros mensajes y conservar el ancho de banda).

   Recolección de información por parte de terceros. Nuestro Sitio puede incluir publicidad de terceros, enlaces a otros sitios Web y demás contenido de otras empresas. El contenido publicado por estos será razonablemente identificable como proveniente de un tercero. Nosotros no proveemos información PII a estos anunciantes, terceros sitios Web o demás empresas, aunque en ocasiones podemos compartir información no identificable personalmente (por ejemplo, demográfica) para facilitar la entrega de anuncios relevantes. Estos terceros sitios Web, anunciantes o empresas que trabajan en su propio nombre, a veces utilizan tecnología para entregar los anuncios que aparecen en nuestro Sitio directamente a su navegador. Ellos reciben automáticamente su dirección IP cuando esto sucede. También pueden utilizar cookies, JavaScript, GIF transparente (también conocidos como etiquetas o gif de píxel único), y otra tecnología para medir la eficiencia de sus anuncios y personalizar u optimizar el contenido publicitario. Nosotros no tenemos acceso ni controlamos las “cookies” u otra tecnología que ellos pudieren utilizar, y las prácticas sobre la información de estos anunciantes y terceros sitios Web o empresas no está cubiertas por esta Política sino por sus respectivas políticas de privacidad. Algunas agencias de publicidad, aunque no todas, proveen un mecanismo para excluir voluntariamente su tecnología. Para más información y una identificación de los anunciantes que proveen un mecanismo de exclusión voluntaria, por favor haga clic aquí: www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

   Promociones, sorteos y concursos. De tiempo en tiempo, podemos presentar una promoción, sorteo o concurso en el Sitio. Es posible que se le solicite que brinde información personal o que permita la transferencia de su información personal a un tercero con relación a dicha promoción, sorteo o concurso. En el punto de recolección o transferencia de la información se informará quién recolecta o transfiere la información y a quién pertenece la declaración de privacidad aplicable; usted deberá decidir si quiere o no permitir dicha transferencia o recolección de su información personal por un tercero.

2. ¿Qué hace eHow con la información recolectada?

   Uso de información PII. Podemos usar su información PII a los efectos de responder sus consultas, monitorear y administrar el Sitio, mantener su cuenta, brindarle contenido publicitario y no publicitario que creemos le será de interés, hacer valer nuestros derechos y los derechos de terceros, e investigar y garantizar el cumplimiento de las Condiciones.

   Exclusión voluntaria. Los usuarios pueden cancelar la suscripción a boletines informativos o excluirse voluntariamente de diversos e-mailings promocionales en cualquier momento enviando un correo electrónico a la misma dirección, o haciendo clic en los enlaces de "cancelar suscripción" que aparece en cada uno de nuestros boletines informativos o correos electrónicos. Nos reservamos el derecho a enviarle las comunicaciones comerciales habituales como notificaciones de aceptación/rechazo sobre las presentaciones de contenido, mensajes administrativos y del sistema general relativos al Sitio, confirmación de direcciones, e información de transacciones relativa a su cuenta, y es posible que nosotros no le demos la oportunidad de excluirse voluntariamente de la recepción de estas comunicaciones mientras esté registrado en el Sitio.

   Uso de otra información. Utilizamos información que no es PII de nuestros usuarios para, entre otras cosas, medir la cantidad de visitantes a las secciones de nuestro Sitio, hacer el Sitio más útil para los visitantes y entregar contenido publicitario y no publicitario dirigido. Utilizamos las direcciones de IP para analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear los movimientos de un usuario, y reunir información demográfica amplia para un uso general no identificable personalmente.

   Conservación de la información. Conservamos la información el tiempo que sea necesario, esté permitido o creamos sea útil, pero no asumimos la obligación de conservarla. Podemos deshacernos de la información a nuestro criterio sin mediar notificación, sujeto a las leyes aplicables que requieran específicamente el manejo o conservación de información. Usted deberá llevar sus propios registros de seguridad por separado.

   En general. Sujeto a los términos de esta Política, nos reservamos el derecho a realizar lo siguiente en todo el mundo: usar, acceder (o prohibir el acceso a), procesar, divulgar, exhibir, compartir, transferir, almacenar, vender, conservar, mezclar, investigar, verificar, probar y de otro modo tratar con, ya sea en forma voluntaria o exigida por ley, (colectivamente “Divulgar”) toda la información PII, no PII y demás información. Podemos Divulgar lo anterior internamente a terceros o a través de bases de datos con cualquier propósito no prohibido en esta Póliza o, a nuestro criterio, para ayudar a evitar o manejar daños, perjuicios o pérdidas percibidos hacia nosotros u otros o para responder citaciones, órdenes de arresto, autos de tribunales u otros procesos legales. Nos reservamos el derecho a enviarle las comunicaciones comerciales habituales (es decir, notificación de aceptación/rechazo relacionada con la presentación de contenido, mensajes administrativos y del sistema general, etc.) sin ofrecerle la oportunidad de excluirse voluntariamente de su recepción. Sin embargo, le damos la oportunidad de elegir no recibir otros tipos de comunicación, como pedidos de amigos o el mensaje eHow del día. Si usted quisiera actualizar su dirección de correo electrónico o dejar de recibir nuestros mensajes eHow del día, puede excluirse voluntariamente de estos mensajes utilizando el enlace de cancelación de la suscripción que aparece en la parte inferior del email. También puede excluirse voluntariamente de recibir notificaciones de correo electrónico de pedidos de amigos en esta página.

3. ¿eHow comparte información con terceros?

   Nosotros compartimos información con terceros, pero únicamente en la forma que describe esta Cláusula 3.

   • Anunciantes y otros. WCompartimos información no identificable personalmente con anunciantes, proveedores de servicios y otras personas con las que realizamos negocios. Del mismo modo, estos anunciantes, proveedores de servicios y demás personas pueden compartir con nosotros información que no sea PII sobre usted que hubieran reunido o adquirido en forma independiente.
   • Servicios de terceros. Contratamos terceros afiliados y no afiliados para que presten servicios a nuestra empresa o a usted en nuestro nombre. Algunos ejemplos son: brindar asistencia en marketing, brindar servicio al cliente, enviarle correos electrónicos, remover información repetida de las listas de clientes y analizar datos. Dichos terceros pueden tener acceso a su información PII necesaria únicamente en relación con estas actividades comerciales autorizadas.
   • Transferencia comercial. A medida que desarrollemos nuestro negocio, quizás compremos o vendamos empresas o sus activos, o participemos en adquisiciones, fusiones, reestructuraciones, cambios de control, o transacciones similares. En estas transacciones, la información de clientes en general forma parte de los activos comerciales transferidos, y su PII puede estar sujeta a dicha transferencia. Asimismo, en el improbable caso de quiebra, la información de clientes puede ser transferida a un síndico o deudor sujeto a proceso concursal y luego a un comprador.
   • Afiliadas. Podemos compartir la información PII, no PII y demás información con nuestras empresas afiliadas. Algunas de nuestras afiliadas más importantes están identificadas en el Sitio Web de nuestra casa matriz, Demand Media, Inc. (http://www.demandmedia.com). Las empresas afiliadas son aquellas entidades que controlamos, son controladas por nosotros, o están bajo un control común con nosotros y cualquier joint venture en que alguna de las entidades controladas participe oportunamente. Todo uso de su información que hagan nuestras empresas afiliadas está sujeto a esta Política u otras políticas que no sean menos protectivas de su privacidad. A la inversa, podemos obtener información sobre usted de nuestras empresas afiliadas o de sus visitas a otros sitios Web que nosotros o nuestras empresas afiliadas controlen.
   • Cumplimiento y seguridad. Podemos dar a conocer información de usuarios cuando consideremos que esto es correcto para:
     • cumplir con la ley aplicable y responder a un proceso legal, incluyendo citaciones, órdenes de allanamiento y autos de tribunales, y para responder a o de otro modo tratar demandas escritas sobre violación de derechos de autor;
     • divulgar información bajo programas cuya intención es la de evitar posibles delitos o investigar a personas;
     • hacer valer o aplicar acuerdos, incluyendo las Condiciones; o
     • proteger los derechos, los bienes o la seguridad de nuestro Sitio, nuestros usuarios u otros, incluyendo el intercambio de información con otras empresas para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio
4. ¿Cuán segura está mi información?

   Obligaciones a su cargo. Usted debe protegerse contra el acceso no autorizado a su contraseña y computadora. Por favor, recuerde finalizar la sesión cuando utilice una computadora compartida. Los correos electrónicos que nos envíe no están necesariamente seguros contra intercepción, por eso no incluye información sensible en ellos. En general no solicitaremos contraseñas en un correo electrónico y siempre debe asumir que si recibe este pedido, posiblemente sea falso. DEBE HACER TODO LO RAZONABLEMENTE POSIBLE PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

   Medidas de seguridad a nuestro cargo. Tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de la información de nuestros usuarios. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y de la dirección para ayudar a resguardar, impedir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar en forma correcta su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluyendo los sistemas de cifrado. Asimismo, las personas pueden cometer delitos en forma intencional, tener errores o no adherirse a políticas. En consecuencia, aunque realicemos esfuerzos razonables para proteger su información PII, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si la ley aplicable impusiera un deber irrenunciable para proteger su PII, usted acuerda que la inconducta intencional será la norma utilizada para medir nuestro cumplimiento con dicho deber.

5. ¿Qué sucede con los enlaces a otros sitios?

   El Sitio contiene enlaces a otros sitios. No somos responsables por las prácticas de privacidad de estos otros sitios. Lo instamos a que esté atento a cuando abandona nuestro Sitio y a leer las declaraciones sobre la privacidad de cada sitio Web que recolecte su información de identificación personal. Esta Política se aplica únicamente a información recolectada por el Sitio.

6. ¿Cómo actúa eHow cuando se introducen cambios en esta Política de Privacidad?

   Nos reservamos el derecho a modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios que no fueren significativos y las aclaraciones entrarán en vigencia en forma inmediata. En el caso que realicemos cambios significativos, indicaremos en la parte superior de esta página la nueva fecha de entrada en vigencia de la Política revisada. Si hacemos cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso en la página de inicio del Sitio, y también lo indicaremos en la parte superior de esta página. Los cambios significativos entrarán en vigencia 30 días posteriores a dicho aviso. Lo instamos a que revise esta Política al menos una vez cada 30 días en busca de cambios significativos en la misma.

7. ¿Qué sucede si tengo preguntas o inquietudes sobre la privacidad o esta Política?

   Inquietudes sobre la privacidad. El uso que usted haga del Sitio y todo conflicto relativo a la privacidad está sujeto a las Condiciones. Si usted tuviera una inquietud sobre la privacidad en el Sitio, por favor envíenos una descripción detallada a legal@demandmedia.com, e intentaremos resolverla. Si usted cree que incumplimos las Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros en el domicilio para Notificaciones Legales que aparece más abajo.

   Robo de identidad. Si usted cree ser víctima de robo de identidad con derecho por ley a solicitarnos información, escríbanos a nuestro domicilio para Notificaciones Legales que aparece más abajo y le haremos saber qué otra información debe proporcionarnos. Luego de recibir esa información, le entregaremos sin cargo la información que legalmente requiere sea divulgada que esté en nuestro poder, sujeto a la ley aplicable reservándonos todos nuestros derechos y defensas.

   Notificación exigida por ley. En aquellas jurisdicciones que permiten las notificaciones a través del correo electrónico, si tuviéremos que divulgar o notificar la invasión de ciertos sistemas de seguridad, lo haremos por correo electrónico a la dirección de email más actual que usted nos hubiera informado. Es esencial que usted mantenga la información de contacto correcta y actualizada en todo momento.

   Notificaciones legales. Para temas relacionados con la atención al cliente (incluyendo asuntos relativos a esta Política), debe enviarnos un correo electrónico a legal@demandmedia.com. Para cursarnos una notificación legal, envíela por correo certificado (con aviso de recepción) a: eHow, Departmento Legal, 15801 NE 24th St. Bellevue, WA 98008. Cuando debamos ponernos en contacto con usted, incluyendo cuando le cursemos una notificación legal, podemos hacerlo a una dirección de correo electrónico que tengamos como suya en nuestros registros o podemos publicar un aviso en el Sitio. Debe mantener la información de correo electrónico actualizada y exacta. En el caso que realicemos un cambio significativo a esta Política, lo notificaremos publicando un aviso en el Sitio por al menos 30 días y enviándole un email a la dirección que tengamos como suya en nuestros registros.

Puede ponerse en contacto con nosotros dirigiéndose a:

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