Problemas del disco duro de Xbox 360

Escrito por johnny kampis | Traducido por juan carlos toro gonzález
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Problemas del disco duro de Xbox 360
(Koichi Kamoshida/Getty Images News/Getty Images)

El disco duro de la Microsoft Xbox 360 permite que los usuarios guarden datos de juegos, juegos Xbox Live Arcade, películas, música y más en sus consolas. El disco duro normalmente se vende en variedades de 60 y 120 GB y está adjunto a la parte superior del sistema Xbox 360. Los problemas pueden ocurrir de forma ocasional, y existen algunos pasos que puedes realizar para solucionarlos.

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No puedes guardar datos de juego

Si no eres capaz de guardar los datos de juego en tu disco duro, lo más probable es que te falte memoria. Borra los archivos innecesarios del disco duro o compra otro disco duro o unidad de memoria si deseas mantener los archivos que ya tienes. También puedes copiar archivos desde tu disco duro hasta otro disco duro o unidad de memoria y luego eliminarlos desde la unidad de origen.

Disco duro no reconocido

Si el disco duro no aparece entre los dispositivos de almacenamiento disponibles cuando intentas reproducir un juego, es posible que no esté completamente introducido en la consola. Asegúrate de ajustarlo en la parte superior y presionarlo hacia abajo hasta que encaje en su lugar. También puedes intentar remover el disco duro y volver a introducirlo. Primero, apaga la consola, presiona la pestaña de la parte frontal del disco duro y levántalo de la consola. No toques los contactos de la bahía del disco duro y del conector con tus dedos u otro objeto metálico. Para volver a conectar la unidad, posiciónala sobre la bahía y ejerce presión hacia abajo en la parte superior de la consola. Vuelve a encender el sistema Xbox 360 y verifica si ahora reconoce el disco duro.

Disco duro dañado

Procura mantener la unidad lejos de líquidos y del calor extremo. Esto puede dañar el disco duro más allá de su uso y evita que sea reconocido por la consola Xbox 360.

Contenido original

Algunos discos duros comprados en tiendas vienen con contenido especializado. Ten cuidado de no eliminar este contenido, ya que no puede ser reemplazado, a diferencia del contenido que compras fuera del servicio Xbox Live.

Soporte Xbox 360

Si tienes un problema que no puedes resolver con el disco duro, intenta contactar al soporte de Xbox 360 en el teléfono (800) 469-9269 o en el sitio web xbox.com/support.

No lleves tu consola o accesorios a la tienda donde compraste el equipo, a menos que un representante de Xbox 360 te lo indique.

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