Cómo eliminar un tono de espera de llamada

Por macarena cansino ; última actualización 19/06/2019

Utilizar un tono de espera de llamada en tu línea telefónica celular es una forma excelente para personalizar tu equipo y hacer más agradable la experiencia de uso tanto para ti como para quienes quieren comunicarse contigo.

Un tono de espera de llamada es una canción o melodía que escuchará la persona que te llame durante el tiempo que tardes en contestar tu teléfono.

Esta canción puede ser parte de una lista de canciones de uno o varios artistas, según la oferta disponible en la operadora telefónica.

Sin embargo, pasado un tiempo quizás quieras eliminar un tono de espera de llamada que se ha vuelto aburrido o incluso, que sientes que está “pasado de moda”.

Usar una canción como tono de espera para quienes te llaman es divertido al principio, ¿pero qué hacer cuando esta canción te deja de gustar?

Lee además: ¿Cómo cambiar el tono de llamada a un Iphone?

Surge entonces la pregunta ¿cómo hago para eliminar un tono de espera de llamada que ya no me gusta?

Como todo en este mundo moderno, ¡el divertido tono de espera de llamada de moda de hoy puede convertirse mañana en la monótona música del ascensor!

Si quieres eliminar un tono de espera de llamada o cambiarlo con frecuencia, te diremos cómo puedes hacerlo de manera rápida y fácil.

¿Qué es un tono de espera de llamada?

El tono de espera de llamada es un servicio ofrecido por las empresas telefónicas, que consiste en sustituir el sonido tradicional de repique que escucha quien te llama, por una melodía o canción.

Esta función fue incorporada a principios de los años 2000 y adoptada rápidamente por miles de operadoras en todo el mundo.

Este servicio es pagado por el titular de la línea y generalmente tiene un costo pequeño. La mayoría de las veces la canción puede ser escogida por el usuario y otras veces es aleatoria.

Ciertas operadoras permiten asignar diferentes tonos de espera de llamada a diferentes contactos o programar su activación o desactivación ciertos días de la semana.

Este servicio está vinculado a la línea telefónica del usuario. Si cambias de teléfono, seguirá funcionando en el nuevo equipo si usas el mismo número.

¿Cómo cambiar el tono de llamada en espera?

Si eres de los que gustan cambiar o quieres eliminar un tono de espera de llamada, te daremos buenas noticias.

Se puede hacer de varias formas. ¡Solo hay que seguir unas sencillas instrucciones!

A) Eliminar un tono de espera de llamada entre una lista ofrecida por la operadora

Algunas operadoras ofrecen varias tonos de espera de llamada que van rotando consecutivamente o aleatoriamente.

Si algún tono no te gusta y quieres eliminarlo, solo debes hacer lo siguiente:

1) Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web de tu compañía telefónica para acceder a los tonos de espera de llamada y a las configuraciones.

2) Selecciona el tono y elimínalo de las configuraciones predeterminadas, de los grupos o de tus contactos individuales

El tono permanecerá en el catálogo pero no será escuchado por quien te llame.

3) También elimina el tono de espera de llamada de todas las listas de reproducción en la que esté incluido.

Estas listas pueden incluir un tono que ya eliminaste y seguirá apareciendo como parte de una ciclo aleatorio.

4) Si la configuración de tu cuenta en línea lo permite, borra los antiguos tonos de espera de llamada de tu catálogo.

Así tendrás espacio disponible para comprar nuevos tonos, muy útil si la operadora te permite solo una cantidad limitada de canciones a la vez.

5) Si no puedes cambiar o eliminar el tono de espera de llamada por vía web, contacta al servicio al cliente de la operadora y pide que eliminen los tonos de tu cuenta.

Algunos teléfonos vienen con un tono de espera predeterminado, que sólo se puede eliminar o cambiar de esta forma.

B) Eliminar el servicio de tono de espera de llamada

Si sientes que este servicio no te satisface o quieres reducir el monto de tu factura, sigue estas instrucciones para eliminarlo.

1) A través de la web de tu operadora

  • Ingresa a la página web de tu empresa telefónica con tu número de cliente o cuenta y busca la sección “Servicios activos” o similar.
  • Ubica y elimina la función “tonos de espera de llamada”.

2) Por mensaje de texto

  • Muchas operadoras permiten activar o desactivar el servicio de tono de espera de llamada con solo enviar un SMS a un número determinado.
  • Para darte de baja en este servicio, averigua primero el número al cual deberás enviar el mensaje y el contenido del SMS.

Un ejemplo es el caso de la operadora Orange de España, cuyo método de desactivar esta función es enviando un SMS con la palabra “BAJA” al número 27750.

  • Una vez enviado el SMS correspondiente, recibirás un mensaje informándote que has desactivado esta función.

3) A través de la línea de atención al cliente

  • Llama al departamento de atención al cliente de tu proveedor de telefonía celular si deseas cancelar la suscripción a los tonos que ofrece.

Te recomendamos: ¿Cómo enviar tonos de llamada a otros teléfonos?

  • Podrás encontrar este número en la cuenta del celular o en el sitio web del proveedor de servicios.
  • Solicita que te atienda un operador y pide que se elimine el servicio de tono de espera de llamada de tu línea.

4) A través de una tienda física

  • Visita una tienda física de tu proveedor de servicios y solicita que sea eliminada la función de tonos de espera de llamada asociada a tu línea telefónica.
  • Tendrás que proporcionar la información de tu cuenta y verificar tu identidad.