Cómo realizar la recuperación del controlador de USB iBoot de Apple

Escrito por steven s. warren | Traducido por carlos alberto feruglio
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Cómo realizar la recuperación del controlador de USB iBoot de Apple
(Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images)

Al conectar un iPhone o iPod Touch a una máquina con Windows, iTunes debería reconocerlo automáticamente y comenzará a sincronizarlo. En algunos casos, el dispositivo móvil de Apple o el controlador iBoot puede estar dañado o faltante. Sin el controlador iBoot, la computadora no reconoce un iPhone o iPod y evitará la sincronización. El controlador iBoot se encuentra en la carpeta "Library" y se llama "AppleMobileDeviceSupport.pkg". Si este archivo está dañado, tendrá que ser removido y reinstalado a fin de poder usarlo. Descargar la aplicación iTunes desde Apple incluirá el controlador iBoot.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Instrucciones

    Abre iTunes

  1. 1

    Haz clic en el "Finder" (buscador) en la base de la pantalla, resalta "Application" (aplicación) y desplázate hasta "iTunes".

  2. 2

    Arrastra la aplicación "iTunes" a la papelera. Cierra la ventana.

  3. 3

    Haz clic en "Go" (ir) en la barra de menú y selecciona "Go to Folder" (ir a la carpeta).

  4. 4

    Escribe "/Library/Receipts/" sin las comillas y haz clic en "Go" (ir).

  5. 5

    Desplázate hasta el archivo llamado "AppleMobileDeviceSupport.pkg" y arrástralo a la papelera. Introduce la contraseña de administrador si se te solicita.

  6. 6

    Reinicia tu computadora.

  7. 7

    Haz clic en el icono "Trash" (papelera) en la base. Selecciona "Empty Trash" (vaciar papelera) y reinicia la computadora una segunda vez.

  8. 8

    Abre Safari y dirígete a iTunes.com para descargar la última versión de iTunes. Descarga el archivo de iTunes y desplázate hasta él en tu computadora. Haz doble clic en "Install iTunes" (instalar iTunes) y sigue las instrucciones. Reinicia tu computadora.

  9. 9

    Conecta tu iPod o iPhone a tu computadora y abre "iTunes". Ahora debería reconocer el dispositivo.

Consejos y advertencias

  • Asegúrate de que la batería de tu iDevice tenga suficiente carga para encender. Si la pantalla muestra una batería vacía con un rayo, el dispositivo tiene que cargar antes de la sincronización. Déjalo conectado a la computadora durante unos minutos e intenta la sincronización de nuevo.
  • Siempre actualiza el software en tu computadora y comprueba si hay actualizaciones de software para tu iPhone o iPod Touch.

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