Cómo realizar el seguimiento de MoneyGram

Escrito por kimberly hodgkins | Traducido por ehow contributor
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Cómo realizar el seguimiento de MoneyGram
(money is connected image by Roman Barelko from Fotolia.com)

MoneyGram ofrece servicios tales como giros postales, pagos de facturas, transferencias de dinero y tiene más de 180.000 agentes en 190 países. La compañía también ofrece opciones tales como el pago electrónico, pagos en cajero y pagos de desembolso. MoneyGram también ofrece servicios de seguimiento si tu orden se ha perdido, robado, dañado o simplemente necesitas verificar la información.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

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    Ten tu número de orden de pago. Eso te dará varias formas para realizar el seguimiento en MoneyGram. En primer lugar determina si piensas que ha sido cobrado, o si sabes que ha sido cobrado y necesitas averiguar quién lo cobró.

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    Llama a MoneyGram. Para seguir tu orden de pago y determinar si ha sido cobrada, ten tu número de orden de pago en efectivo. MoneyGram ofrece una línea automatizada información de estado durante las 24 horas. También puedes llamar al servicio al cliente de MoneyGram llamando al 800-542-3590. También llama a ese número si has enviado una transferencia de dinero y necesitas verificar si los fondos fueron recibidos.

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    Completa un formulario de reclamo. Esto te permite obtener una copia del anverso y el reverso de la orden de pago cobrado. Completa y presenta una tarjeta de reclamo MoneyGram que se encuentra en la página web de la empresa y presenta una copia del recibo de giro postal, junto con un cargo de procesamiento de $15. Este proceso toma aproximadamente 30 días para completarse.

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    Solicita una fotocopia de MoneyGram. Pida una opción MoneyGram International ExpressPayment y recibe tu copia por fax. Para poder recibir este servicio, la orden de pago tiene que haber sido cobrada por el beneficiario, no debe tener más de un año de antigüedad y debe proporcionar un número de fax al que la fotocopia sea enviada. Solicita este servicio llamando a MoneyGram al 800-542-3590 y paga una cuota de $24. O visita a un agente local y solicita un formulario azul ExpressPayment. Al hacerlo, utiliza la siguiente información: Recibe Código de la compañía para pagar (orden de dinero de MoneyGram), ciudad, estado, número de cuenta, teléfono de casa: aquí se introduce el número de fax. Espera tres días hábiles para recibir tu fax. Mensaje: escriba tu número de teléfono de contacto.

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