Cómo recuperar mi clave de Kaspersky

Escrito por stephen lilley | Traducido por juliana star
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Cómo recuperar mi clave de Kaspersky
Para utilizar Kaspersky Antivirus necesitas introducir tu clave de activación en el programa. (Jupiterimages/Polka Dot/Getty Images)

Para utilizar Kaspersky Antivirus necesitas introducir tu clave de activación en el programa. Si perdiste esta clave de activación, la versión completa del programa no estará disponible para ti hasta que no proporciones la clave. Si eliminaste el correo electrónico en el que venía esta información puedes recuperarla en cualquier momento simplemente enviando un correo electrónico para solicitar tu clave al centro de servicio al cliente de Kaspersky.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Visita el sitio web de soporte al cliente de Kaspersky Lab (ver Recursos).

  2. 2

    Escribe tu nombre y dirección de correo electrónico en el formulario "Boleto". Selecciona qué producto de Kaspersky usas mediante el menú desplegable.

  3. 3

    Selecciona "Problemas de activación o licencia" del menú desplegable "Tipo de problema".

  4. 4

    Escribe el nombre del lugar en el que compraste Kaspersky, la fecha en la que compraste el producto y tu clave de licencia dentro de la ventana. Haz clic en "Enviar". Esto mandará un correo electrónico al centro de soporte al cliente de Kaspersky. Un representante te enviará otro correo electrónico que contendrá tu clave de producto tan pronto como sea posible.

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