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Cómo recuperar la contraseña de un correo electrónico

Escrito por jacqui lane Google | Traducido por elizabeth garay ruiz
Cómo recuperar la contraseña de un correo electrónico

Muchos proveedores de correo electrónico ofrecen la recuperación de la contraseña de tu correo electrónico.

Medioimages/Photodisc/Photodisc/Getty Images

Ya sea que estés en espera de un importante correo electrónico de tu negocio o solo quieras estar en contacto con un amigo, estar desconectado de tu cuenta de correo solo porque olvidaste tu contraseña puede ser una experiencia frustrante. Afortunadamente, muchos proveedores de correo electrónico ofrecen la recuperación de la contraseña para ayudarte a restaurarla o a recuperarla si acaso la perdiste.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Navega hacia el sitio de tu proveedor de correo electrónico.

  2. 2

    Busca un enlace que diga algo como "Forgot your password?" (¿Olvidaste tu contraseña?) o "I can't access my account" (No puedo ingresar a mi cuenta). Haz clic en el enlace.

  3. 3

    Ingresa tu nombre de usuario de correo electrónico cuando se te pida. También se te pedirá que anotes otra información de identificación, como la fecha de tu nacimiento o el código postal. Haz clic en el botón adecuado para continuar al siguiente paso.

  4. 4

    Responde tu pregunta secreta, si aplica, y presiona "Enter" (Ingresar). Algunos proveedores te permitirán restaurar o ver tu contraseña en este punto, mientras que otros pueden enviar la información de tu contraseña a una dirección alterna de correo electrónico asociada con tu cuenta.

Consejos y advertencias

  • Los proveedores del servicio de Internet (ISP, por su nombre en inglés) y los negocios por lo general no ofrecen herramientas de recuperación de contraseña en línea. Si has olvidado la contraseña de tu trabajo o de tu dirección de correo ISP, contacta al administrador del sistema de la compañía o a la línea de servicio a clientes de tu proveedor de Internet para solicitar tu contraseña.

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