Tecnología

Cómo recuperar una lista de contactos en Outlook

Escrito por ruri ranbe | Traducido por maria della cella figueredo

Microsoft Outlook 2010 almacena la información de cuenta de email en un archivo de datos de Outlook, o un archivo PST (Personal Store). Este archivo guarda la información del calendario, contactos, mensajes, notas y publicaciones. Si tu lista de contactos de Outlook se rompe o si tú u otro usuario eliminan el archivo PST, puedes restablecer la información de la cuenta mediante una recuperación o usando la "Herramienta de reparación de bandeja de entrada" para recuperar el archivo de datos.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

    Desde la "Herramienta de reparación de bandeja de entrada"

  1. 1

    Haz clic en "Inicio". Selecciona "Computadora", "Herramientas" y luego "Opciones de carpeta". Haz clic en "Ver".

  2. 2

    Haz clic en el botón "Radio" junto a "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas" y luego en "Aceptar".

  3. 3

    Haz clic en un espacio vacío en la barra de direcciones, la cual se encuentra a la izquierda del cuadro de búsqueda. Escribe "C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14" en la barra.

  4. 4

    Presiona "Enter" para regresar a la carpeta de programas de Office 2010. Busca scanpst.exe y haz doble clic en el archivo para ejecutar la herramienta de reparación.

  5. 5

    Ingresa "C:\Users\Account Name\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Filename.pst en el campo "Ingresa el nombre del archivo que deseas escanear". Reemplaza "Nombre de cuenta" por tu nombre de usuario. Reemplaza "nombredearchivo" por el nombre asignado al archivo PST.

  6. 6

    Haz clic en "Inicio" para que la herramienta de reparación escanee los errores. Haz clic en "Reparar".

  7. 7

    Abre Microsoft Outlook. Carga el perfil que usa el archivo ahora recuperado PST. Mantén sostenidas las teclas "Ctrl" y "6" para abrir la lista de carpetas.

  8. 8

    Haz clic en "Perdido y encontrado". Selecciona "Inicio", haz clic en "Nuevos objetos" y selecciona "Más". Haz clic en "Archivo de datos Outlook". Escribe el nombre del archivo, selecciona la ubicación para guardar el archivo y haz clic en "Aceptar".

  9. 9

    Arrastra y suelta los archivos en la carpeta "Perdido y encontrado" para el nuevo archivo de datos para restablecer la lista de contactos y otros datos PST.

    Desde la recuperación

  1. 1

    Abre Microsoft Outlook. Haz clic en "Archivo", luego selecciona "abrir" desde el panel izquierdo.

  2. 2

    Haz clic en la opción "Importar". En el "Asistente de importación y exportación" haz clic en "Importar desde otro programa o archivo". Haz clic en "Siguiente".

  3. 3

    Haz clic en "Archivo de datos Outlook (.pst)" luego haz clic en "Siguiente". Selecciona "Buscar" y después elige la carpeta donde está el archivo de recuperación PST.

  4. 4

    Haz clic en el botón "Radio" junto a "Reemplazar duplicados con los objetos importados" y haz clic en "Siguiente".

  5. 5

    Ingresa la contraseña para el archivo de recuperación. Haz clic en "Aceptar". Selecciona "Contactos" desde el campo "Selecciona la carpeta para importar desde". Haz clic en "Finalizar" para recuperar tu lista de contactos en Outlook.

Consejos y advertencias

  • Sólo puedes recuperar desde un archivo de recuperación si ya lo habías creado con anterioridad.

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