Tecnología

Cómo recuperar los mensajes de BlackBerry Messenger

Escrito por jamie lisse

Si buscas un mensaje antiguo en tu BlackBerry Messenger y no lo puedes encontrar, es probable que lo hayas eliminado o borrado. Si ese es el caso, sólo puedes recuperarlo si has hecho copias de seguridad de los datos de tu BlackBerry con el software "BlackBerry Desktop Manager" (Asistente de escritorio de BlackBerry). Mediante este software gratuito, podrás restaurar cualquier mensaje borrado que haya sido guardado en una copia de seguridad.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Inicia el "Asistente de escritorio de BlackBerry" en tu computadora. Si no lo tienes instalado, lo puedes obtener gratuitamente desde el sitio web BlackBerry (ver en "Recursos").

  2. 2

    Conecta tu BlackBerry a tu computadora con el cable USB que vino con tu teléfono.

  3. 3

    Busca el icono "Backup and Restore" (Copia de seguridad y restauración) en la pantalla principal del "Asistente de escritorio de BlackBerry". Una vez que lo encuentres, haz doble clic en él.

  4. 4

    Haz clic en "Advanced" (Avanzado), luego en "File" (Archivo) y en "Open" (Abrir). Selecciona el archivo de seguridad que contiene los mensajes de que quieres recuperar antes de cliquear en "Abrir".

  5. 5

    Confirma tu selección y así los mensajes se restaurarán en tu BlackBerry. Una vez que el proceso haya finalizado, puedes desconectar el dispositivo BlackBerry de tu computadora.

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