Cómo recuperar números de teléfono móvil retenidos

Escrito por leyla norman Google | Traducido por nuria banus
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Cómo recuperar números de teléfono móvil retenidos
Las llamadas de teléfonos celulares retenidas pueden ser una forma de bromas. (mobile phone image by patrimonio designs from Fotolia.com)

Cuando recibes una llamada de un número retenido en un teléfono celular, puede ser una broma o alguien haciendo un incordio. Tienes varias opciones para averiguar a quién pertenece el número si llaman repetidamente a tu teléfono de un número de teléfono celular privado. Puedes tener que pedir asistencia legal o hablar con la policía para averiguar el número que estás buscando.

Nivel de dificultad:
Moderadamente difícil

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Instrucciones

  1. 1

    Anota las horas y días en que recibiste las llamadas. Esta información te ayudará a recordar cuándo ocurrieron las llamadas y serán un registro escrito del acoso que estás recibiendo.

  2. 2

    Llama a tu compañía telefónica. Dile al representante que has estado recibiendo llamadas repetidas de un teléfono celular retenido. Pídele al representante que te diga el número y otra información relevante. El representante puede solicitarte que proveas información legal para obtener la información del número telefónico. Halla el método de tu compañía telefónica de lidiar con los números retenidos antes de llamar así estás preparado con las órdenes o documentos necesarios.

  3. 3

    Llama a la policía. Fíjate qué procesos y ayuda pueden estar disponibles para los consumidores que reciben dichas llamadas. La policía puede también referirte a fuentes externas que te permitirán remover tu número de las listas de llamadas de telemercadeo, como el Registro de No Llamar nacional. La policía puede tomar un reporte y darte información sobre cómo obtener una orden legal para dársela a la compañía telefónica. La policía también puede rastraer la llamada.

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    Utiliza aplicaciones y programas para seguir la ruta de los números retenidos a una compañía de servicios que desbloquee el número. Algunos de estos servicios puede usarse para teléfonos móviles para enviar llamadas retenidas a un proveedor de servicios que luego halla la información de quien llamó y lo envía de vuelta a tu teléfono celular.

Consejos y advertencias

  • Puedes configurar tu teléfono para bloquear las llamadas anónimas.
  • Algunos de los servicios pueden no adherirse a las leyes de privacidad. Valida la legalidad de cualquier servicio que uses para rastrear las llamadas de los teléfonos celulares.

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