Cómo recuperar un registro de llamadas eliminado de un BlackBerry

Escrito por meaghan ellis Google | Traducido por alejandra prego
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Cómo recuperar un registro de llamadas eliminado de un BlackBerry
Recupera fácilmente los registros de llamadas borrados. (Jupiterimages/Photos.com/Getty Images)

Los teléfonos móviles BlackBerry tiene formas para que puedas recuperar los datos y los archivos, como el registro de llamadas, que han sido borrados por accidente. Los proveedores de telefonía móvil que brindan sus servicios a los teléfonos BlackBerry generalmente ofrecen una opción de cuenta en línea que te permite ver la factura, así como los archivos de llamadas, para que puedas estar al día con toda la información importante. Recuperar los registros de llamadas borrados sólo te llevará unos minutos.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Instrucciones

  1. 1

    Abre tu navegador de Internet. Dirígelo hacia el sitio web oficial de tu proveedor de servicios de telefonía móvil (ver en la sección Recursos de este artículo para hallar los enlaces de los sitios web de los proveedores de servicios móviles para BlackBerry).

  2. 2

    Localiza la sección de inicio de sesión del sitio y escribe el nombre de usuario de la cuenta de tu teléfono móvil y la contraseña, en los campos apropiados. Haz doble clic en el enlace de la opción "Registrarse" o "Iniciar sesión".

  3. 3

    Dirígete hacia la información de tu cuenta o de facturación. Haz clic en la opción "Ver factura" o "Ver mi factura" para ver toda la información archivada sobre tu cuenta.

  4. 4

    Haz clic en el enlace archivo para el mes en que has realizado la llamada. Aparecerá una versión detallada de la factura en formato PDF en una ventana emergente. Esta factura detallada te mostrará el desglose de los cargos del mes y un registro de las llamadas realizadas en ese mes.

  5. 5

    Desplázate a través de la lista de registros de llamadas para verla en su totalidad y localizar las llamadas realizadas desde e BlackBerry.

Consejos y advertencias

  • Guardar una copia del archivo detallado en PDF te ahorrará tiempo, si necesitas volver a ver el registro de llamadas. Puedes hacer clic en el icono que tiene la imagen del disquete, en la parte superior de la ventana PDF para guardar el registro de llamadas en tu computadora.
  • Es posible que el registro de llamadas no siempre esté disponible para verlo de inmediato. En algunos casos, si no se ha publicado la factura de ese mes, es posible que aún no estén disponibles. Deberás contactar a tu proveedor de servicios móviles si necesitas un acceso inmediato o una copia impresa del registro de llamadas.

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