Cómo reiniciar una caja DirecTV que no funciona bien

Escrito por contributing writer | Traducido por eduardo moguel
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Cómo reiniciar una caja DirecTV que no funciona bien
(Comstock/Comstock/Getty Images)

Algunas cajas DirecTV desarrollan un problema que provoca que no puedan retomar la señal del satélite después de ser desconectadas. En tales casos, verás un mensaje en la pantalla de la TV que dice "Buscando señal". Este problema sucede principalmente en complejos departamentales y otros edificios en los que varios clientes comparten una sola antena. Para evitar tener que llamar al técnico, prueba tú mismo con estos cuantos pasos.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Instrucciones

  1. 1

    Revisa las conexiones de los cables. En particular, verifica que los cables "Entrada de Satelite" y "Salida de Satelite" estén conectados en los puertos apropiados.

  2. 2

    Revisa y asegúrate de que la caja esté conectada a la línea telefónica y ésta esté funcionando correctamente.

  3. 3

    Revisa que la antena satelital esté conectada correctamente y no haya sido movida fuera de su posición por el clima.

  4. 4

    Oprime el botón "Reiniciar" en tu caja Direc TV. Es un pequeño botón rojo situado junto a donde la tarjeta de la cuenta se conecta. Revisa si la unidad se reinicia y encuentra la señal correctamente. Si no encuentra la misma, procede al paso 5. Algunas cajas tienen un defecto que provoca que al arrancar busquen una antena distinta a la conectada. Los siguientes pasos se sobreponen a este error de arranque, obligando a la caja a aceptar la señal.

  5. 5

    Desconecta el cable "Entrada del satélite" de la caja.

  6. 6

    Desconecta la caja DirecTV del enchufe de la pared. Espera cinco minutos y vuelve a conectarla.

  7. 7

    Enciende la caja y deja que arranque. Espera a que veas una pantalla blanca con un mensaje indicando "Buscando señal".

  8. 8

    Vuelve a conectar el cable "Entrada de satélite" a la unidad. Con ésto debes tener señal.

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