Cómo reparar un arranque atascado en un GPS TomTom

Escrito por adrian grahams Google | Traducido por maria jose gutierrez
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Cómo reparar un arranque atascado en un GPS TomTom
Repara un GPS TomTom reinstalando su software. (Rayes/Digital Vision/Getty Images)

Los sistemas GPS TomTom para automóviles cuentan con un software de navegación que rastrea la posición de tu vehículo y traza la ruta más conveniente a tu destino. Si el software ha sido eliminado o dañado, la unidad TomTom se bloqueará cuando intentes iniciarla. La única forma de reparar un arranque atascado en un TomTom es conectar el dispositivo a tu computadora usando el cable suministrado y luego reinstalar el software en el dispositivo.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Necesitarás

  • El cable de datos del dispositivo TomTom

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Instrucciones

  1. 1

    Haz clic en "Inicio" en la barra de tareas de tu escritorio. Selecciona tu nombre de usuario en la esquina superior derecha del menú "Inicio".

  2. 2

    Haz doble clic sobre la carpeta "Documentos" o "Mis documentos".

  3. 3

    Haz clic con el botón derecho sobre la carpeta "TomTom HOME". Escoge "Cambiar nombre" desde el menú contextual y escribe "DescargaANTIGUA" en el campo de entrada de nombre.

  4. 4

    Ejecuta la aplicación "TomTom Home". Este software generalmente se ejecuta automáticamente cuando conectas el dispositivo TomTom a tu computadora.

  5. 5

    Presiona el botón "Reset" (Restablecer) en el dispositivo TomTom; está etiquetado con el icono de un signo de interrogación. Conecta el otro extremo del cable de datos en el GPS TomTom y conecta el otro extremo en tu computadora.

  6. 6

    Presiona el botón "Actualizar mi dispositivo". Omite este paso si el programa muestra el mensaje "Comprobar actualizaciones automáticamente" en una ventana emergente.

  7. 7

    Espera que "TomTom Home" descargue todas las actualizaciones disponibles. Haz clic en el botón "Instalar" para instalar las actualizaciones en tu unidad. Una barra de progreso aparece durante el procedimiento de instalación. Repite este paso hasta que hayas instalado todas las actualizaciones disponibles.

  8. 8

    Haz clic en "dispositivo" en el menú principal y selecciona "Desconectar dispositivo" desde el menú desplegable. Desconecta el cable de datos desde el dispositivo TomTom y desde tu computadora.

Consejos y advertencias

  • Este procedimiento eliminará tus preferencias y todas las rutas almacenadas en el TomTom. El dispositivo te pedirá que ingreses tus preferencias al iniciar por primera vez después de reinstalar la aplicación.
  • Si no tienes TomTom Home instalado en tu computadora, instálalo desde el CD de software que viene con tu dispositivo o descárgalo de forma gratuita desde la sección de soporte del sitio web de TomTom.

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