Cómo reparar una computadora portátil Mac que se bloquea en la pantalla de arranque

Escrito por jason artman | Traducido por paulo gutierrez
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Cómo reparar una computadora portátil Mac que se bloquea en la pantalla de arranque
(Matthew Lloyd/Getty Images News/Getty Images)

En una computadora Mac, la información sobre la configuración del equipo es guardada en un tipo de memoria llamada PRAM. La PRAM almacena información sobre la configuración de la administración de energía, los discos duros instalados y otros elementos de la computadora. Cuando una portátil Mac se bloquea en la pantalla de arranque después de ser encendida, a menudo esto es provocado por un problema con la PRAM. Restablece la PRAM de tu portátil Mac a su configuración de fábrica para permitir que el equipo se inicie.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

    Restablecimiento de la PRAM en computadoras Mac nuevas

  1. 1

    Apaga completamente la computadora. Mantén presionado el botón de encendido para forzar a que el equipo se apague, si es necesario.

  2. 2

    Vuelve a encender la computadora.

  3. 3

    Presiona las teclas "Comando", "Opción", "P" y "R" de forma simultánea y mantenlas presionadas. Haz esto inmediatamente después de presionar el botón de encendido. Después de unos segundos, el equipo se reiniciará y volverás a escuchar el sonido de inicio de la computadora Mac. Suelta las teclas y el equipo debería arrancar. Si no es así, continúa con la siguiente sección.

    Nota: En algunas computadoras portátiles Mac, la tecla "Comando" tendrá el logo de Apple en lugar de la palabra "Comando".

    Restablecimiento de la PRAM en computadoras Mac basadas en Power PC

  1. 1

    Apaga completamente el equipo. Mantén presionado el botón de encendido hasta que seas llevado a la interfaz de comandos. Ten en cuenta que esto sólo funciona en equipos Mac con procesadores Power PC y que la mayoría de las Mac basadas en Power PC deberían responder a los comandos descritos en la Sección 1, lo que hace innecesarios estos pasos.

  2. 2

    Escribe "reset-nvram" (sin las comillas) en la interfaz de comandos y presiona "Retorno".

  3. 3

    Escribe "reset-all" y presiona "Retorno". Tu Mac debería reiniciarse automáticamente, y Mac OS se debería cargar con éxito.

Consejos y advertencias

  • Si el restablecimiento de la PRAM y NVRAM no permite que tu computadora portátil Mac arranque, es posible que tu equipo tenga un problema más grave que no se puede solucionar con una modificación de software, como por ejemplo un disco duro dañado. Lleva la computadora portátil a tu centro de reparaciones Apple autorizado más cercano para obtener más ayuda.

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