Tecnología

Cómo reparar el controlador de una tarjeta Ethernet

Escrito por lita mcleary

Las tarjetas Ethernet son una de las herramientas más importantes para las redes de computadoras e Internet. Como muchas otras partes del hardware de computadora, tienen controladores que les permiten comunicarse con el sistema del equipo. La tarjeta Ethernet funciona de forma incorrecta cuando el controlador está corrupto. Por este motivo, es importante saber cómo resolver problemas relacionados al controlador cuando se produzcan.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Necesitarás

  • Una computadora con Windows XP instalado
  • El disco con el software de la tarjeta Ethernet
  • Conexión a Internet

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Instrucciones

  1. 1

    Revisa si el controlador de tu tarjeta Ethernet está correctamente instalado haciendo clic en "Inicio" y luego en "Panel de control". Si estás usando la "Vista clásica", haz clic en "Sistema" y luego en "Administrador de Dispositivos" dentro de la opción "Hardware" (revisa el primer elemento de los consejos que aparecen más adelante). Si ves un signo de exclamación a un lado de "Adaptadores de red", significa que el controlador de la tarjeta Ethernet no está instalado en la computadora.

  2. 2

    Obtén un controlador para tu tarjeta Ethernet (ver el segundo elemento en la sección de consejos). Usualmente, estas tarjetas vienen con un disco de software que debes instalar. Coloca el disco en la unidad óptica (CD o DVD ROM) y sigue las instrucciones de instalación en tu pantalla. Reinicia tu computadora.

  3. 3

    Actualiza el controlador de tu tarjeta Ethernet. Ve nuevamente al "Administrador de Dispositivos" siguiendo el Paso 1. Haz clic con el botón derecho en el nombre del controlador de la tarjeta. Selecciona la opción "Actualizar controlador" y deja que la computadora detecte los archivos disponibles para el hardware.

  4. 4

    Intenta solucionar el problema que está causando el mal funcionamiento del dispositivo. Ve nuevamente al "Administrador de Dispositivos", haz doble clic en el nombre de la tarjeta Ethernet y haz clic en "Solucionar" dentro de la sección "General". Aparecerá la ventana "Centro de soporte y ayuda". Responde las preguntas, las cuales te ayudarán a resolver el problema.

Consejos y advertencias

  • Si estás usando la "Vista por categorías", puedes encontrar el icono "Sistema" dentro de la opción "Mantenimiento y desempeño".
  • Si perdiste el disco del software de tu tarjeta Ethernet, simplemente puedes obtener una copia del controlador que necesitas en línea. Determina el modelo y versión exactos del controlador yendo al "Administrador de Dispositivos", haciendo clic con el botón derecho en el nombre de la tarjeta y seleccionando "Propiedades". Toma nota de los detalles dentro de la sección "Controlador". Ve al sitio web del fabricante del hardware y busca una copia de los archivos. Descárgalos e instálalos en tu computadora.
  • Si la versión o modelo del controlador que necesitas no está disponible en el sitio web del fabricante, búscalo en línea mediante sitios de descarga de controladores tales como Softpedia.com y Driverguide.com.

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