Cómo reparar un error E/S en la computadora

Escrito por regina paul | Traducido por ehow contributor
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Si has utilizado una computadora personal por un tiempo, seguramente ya te ha salido por lo menos una vez un error E/S. El verdadero problema del error E/S es que lo puede ocasionar prácticamente cualquier cosa, y el mensaje no te explica nada acerca del mismo. En realidad el mensaje que muestra la computadora sobre el error E/S indica que hay un error que esta causando un mal funcionamiento en la lectura de datos al tratar de instalar un programa, o copiar información desde una unidad CD/DVD. Este error en particular es muy común en las unidades CD/DVD con sistema operativo Windows XP. Aquí te mostramos como puedes resolver el problema.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Algunas veces reiniciar la computadora resuelve el problema, hazlo e intenta utilizar de nuevo la unidad CD/DVD.

  2. 2

    Adquiere un limpiador de CD para tu unidad, como el Fellowes CD/DVD Drive Lens Cleaner, que puede remover residuos de óxido, mugre y desperdicios de los lentes láser y puede corregir los problemas que causan el error E/S.

  3. 3

    Para averiguar si el problema radica en la unidad de CD o en el disco, utiliza otra computadora, introduce el mismo CD en ella, y ve si el problema es el CD. Si no tienes otra computadora prueba con otro CD y observa si aparece el mismo error.

  4. 4

    Modifica el modo de transferencia de tu unidad CD/DVD, haz clic en "Inicio" y con el botón derecho en "Mi Pc" y en "Administrar". En la ventana que aparece haz clic en "Administrador de dispositivos", en el panel de la derecha deben aparecer los controladores IDE/ATAPI, expándelos haciendo clic sobre ellos y después con el botón derecho en tu unidad CD/DVD y selecciona "Propiedades avanzadas". En este momento debe aparecer una caja de transferencia de nodos que representa a tu unidad de CD/DVD, por lo general la "Unidad 1". Finalmente, abre el menú desplegable y selecciona "PIO", haz clic en "Aceptar" y sal del proceso.

  5. 5

    Asegúrate que todos los dispositivos conectados a tu computadora estén encendidos. Por ejemplo, si tienes una impresora HP conectada y está apagada, puede ocasionar que aparezca el error E/S. Enciéndela, el error debe desaparecer la próxima vez que reinicies tu computadora.

  6. 6

    Si el proceso de recorrer los 5 pasos anteriores no resolvió el problema, descarga y ejecuta un limpiador de registro. Limpiar el registro puede resolver el problema.

Consejos y advertencias

  • Considera actualizar los controladores del CD/DVD de tu computadora.
  • Es conveniente saber que modificar el modo de transferencia de tu unidad CD/DVD, quizás no ayude resolver el problema. Si hacerlo no ayuda, tienes que regresar a "Mi Pc" usando el mismo procedimiento que utilizaste para cambiarlo en primera instancia, y cambiar el "Dispositivo 1" a "DMA si está disponible", y el "Dispositivo 0" a únicamente "PIO".

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