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Cómo reparar Internet Explorer si no puede abrir una página web

Escrito por tielle webb Google | Traducido por ehow contributor
Cómo reparar Internet Explorer si no puede abrir una página web

Tricia Goss

Todo lo que deseas hacer es ver un sitio web en particular, pero cuando abres Internet Explorer y escribes su dirección o haces clic en la página desde los favoritos del navegador, ésta no aparece. En su lugar, aparece un mensaje que te avisa que la página no puede ser exhibida. Si realizas ciertos pasos de reparación, podrás saber si el inconveniente es con tu conexión, el sitio web al que deseas acceder o Internet Explorer. Una vez que el problema haya sido identificado, podría no ser complicado de reparar.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Necesitarás

  • Versiones entre 6 y 8 de Internet Explorer

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Instrucciones

  1. 1

    Averigua por qué no puedes ver ningún sitio web. Abre Internet Explorer y escribe la dirección de un sitio que te resulte familiar. Si no se te ocurre nada, echa un vistazo en tu cuarto y escribe alguna marca que veas, como "Sony.com" o "Saltines.com". La razón de esto es que si has visitado alguna página recientemente, el "caché" de los archivos puede aparecer en tu pantalla pero no darte una respuesta acertada. Si puedes ver el nuevo sitio, el problema quizás tenga que ver con aquél que deseas visitas en particular.

  2. 2

    Verifica la conexión con el módem o router. Si no puedes ver ningún sitio web, puede que se haya perdido la conexión. Revisa las conexiones físicas para ver si hay algo desconectado. Si utilizas una conexión inalámbrica, verifica si funciona.

  3. 3

    Desconecta el módem. Quita de la parte trasera del módem tanto el cable de energía, el del teléfono y el Ethernet, y déjalos durante unos minutos. Conéctalos nuevamente y permite que se carguen completamente. Vuelve a probar la conexión.

  4. 4

    Ponte en contacto con tu prestador de servicio de Internet. Un corte de cable, DSL o línea de teléfono es la causa general de los problemas de conectividad.

  5. 5

    Elimina el historial de Internet Explorer. Cierra cualquier aplicación abierta y abre una nueva ventana de Internet Explorer. Haz clic en "Herramientas" y en "Eliminar historial de navegación". Finalmente haz clic en el botón "Eliminar" y conserva las contraseñas si permites que el programa las guarde por ti.

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