Cómo reparar Outlook Express

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Cómo reparar Outlook Express
(Tricia Goss)

Outlook Express es un programa cliente de correo electrónico y lectura de listas de noticias basado en Internet. Outlook Express viene instalado en las versiones Microsoft PC anteriores a Windows Vista, con las versiones de la 4.0 a la 6.0 de Internet Explorer. El programa es una versión reducida de Microsoft Outlook e incluye características amigables y las barras de herramientas intuitivas a las que están acostumbrados los usuarios de MS. Si tu programa Outlook Express no funciona correctamente, hay algunos pasos que puedes seguir para repararlo.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Necesitarás

  • Outlook Express 6.0

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Instrucciones

  1. 1

    Reinicia tu computadora. A veces, cuando un programa como Outlook Express se ralentiza, no se abre o no responde, un simple reinicio puede resolver el problema. Ve al menú "Inicio", haz clic en "Apagar" y selecciona "Reiniciar". Cuando la computadora vuelva a estar encendida, abre de nuevo Outlook Express para ver si se ha solucionado.

  2. 2

    Elimina los archivos temporales de Internet, que pueden estar dañados y pueden causar errores al intentar ver mensajes en Outlook Express. Abre Internet Explorer, haz clic en "Herramientas" en la barra de herramientas y selecciona "Borrar el historial de navegación". Haz clic en el botón "Borrar archivos", y pulsa "Sí" si recibes un mensaje preguntándote si quieres eliminar los archivos temporales.

  3. 3

    Borra cualquier correo electrónico sospechoso de tu cuenta de Outlook Express. Si tienes un mensaje de alguien que no conoces, o tienes correos con datos adjuntos que no esperabas, elimínalos y vacía la carpeta de elementos eliminados. Puede que esté causando problemas un archivo dañado o infectado.

  4. 4

    Ejecuta un escaneo con el antivirus. Asegúrate de que tu programa antivirus está configurado para comprobar también los correos entrantes. Puede que haya un archivo infectado en tus carpetas de Outlook Express.

  5. 5

    Si tienes instalado Windows XP, utiliza el "System File Checker" (Verificador del sistema de archivos). Haz clic en "Inicio" y después en "Ejecutar". Teclea "sfc /scannow" en el cuadro "Abrir" y pulsa "Aceptar". Sigue las instrucciones para ejecutar "System File Checker" y después reinicia tu computadora.

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