Cómo reparar una plancha Rowenta

Escrito por tanya lee | Traducido por ehow contributor
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Cómo reparar una plancha Rowenta
Embala la plancha en una caja resistente para el envío a un centro de servicio Rowenta. (cardboard box image by MAXFX from Fotolia.com)

Rowenta fabrica una línea de planchas de alta gama, que ofrecen muchos años de uso. Sin embargo, en el caso de que algo salga mal, la empresa tiene un procedimiento para repararla, y será importante seguirlo al detalle. Llevar la plancha a cualquier lugar que no sea un centro de reparación autorizado Rowenta violará la garantía.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Necesitarás

  • Materiales de embalaje y cartón de empaque

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Instrucciones

  1. 1

    Determina si tu plancha está en garantía. Los productos Rowenta están garantizados contra defectos materiales y de fabricación durante un año, desde la compra del producto. Rowenta reparará o sustituirá un artículo defectuoso sin cargo.

  2. 2

    Ubica los centros más cercanos a ti. Rowenta posee varios lugares a lo largo de todo el país: Arkansas Vanness, Inc. 11121 Rodney Parham Rd., Suite 32B Little Rock, AR 72212 501-666-0668 California CES Concord (Northern CA) 1170-G Burnett Ave. Concord, CA 94520 925-827-1011 CES Covina (Southern CA) 612 S. Shoppers Lane Covina, CA 91723 949-586-9479 Colorado Nelson Appliance 1220 E. Filmore St. Colorado Springs, CO 80907 719-635-1928 Florida Southern Electric 510 N. Paramore Ave. Orlando, FL 32801. 407-841-8824 Maryland Waters Appliance 216 E. Diamond Ave. Gaithersburg, MD 20877 301-258-7500 New York Turnpike Appliance 3495A Lawson Blvd. Oceanside, NY 11572 516-486-5700 Washington Action Small Appliance 1500 145th Place SE Bellevue, WA 98007 425-643-9806.

  3. 3

    Embala la plancha para enviarla, utilizando los materiales de empaque originales como caja interior, si todavía los tienes. Utiliza una caja exterior al menos 3 pulgadas (7,62 cm) más grande en los lados que la interior. Utiliza cacahuates de embalaje o diario arrugado para llenar el espacio entre la caja interior y la exterior. Incluye una nota que indique cuál es su problema. Añade tu nombre, dirección, número de teléfono y corro electrónico.

  4. 4

    Envía el producto al centro de reparación. Si el problema es un defecto y la plancha todavía está en garantía, Rowenta la reparará y te la enviará. Si ésta no está vigente, ellos te contactarán con un estimativo sobre la reparación.

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