Cómo reparar los puertos USB de un equipo Dell Latitude D610

Escrito por katie strzeszewski | Traducido por juan carlos toro gonzález
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Cómo reparar los puertos USB de un equipo Dell Latitude D610
(Thinkstock/Comstock/Getty Images)

Los puertos USB le brindan conectividad adicional a una portátil, ya que te permiten conectar una variedad de dispositivos periféricos como discos duros externos, reproductores de música, videocámaras e impresoras. El equipo Dell Latitude D610, una computadora con Windows XP que fue lanzada al público a principios de 2005, cuenta con 4 puertos USB, lo que le brinda el potencial para ser una portátil muy efectiva para el entretenimiento en el hogar o para el trabajo en la oficina. Sin embargo, si los puertos USB fallan, esto limita en gran medida la funcionalidad potencial de tu D610. Existen diversos motivos por los cuales los puertos USB de tu Dell Latitude D610 pueden dejar de funcionar; en la mayoría de los casos, esto se debe a la antigüedad del equipo D610, cuya reparación no valdrá la pena el costo.

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Falla de la placa madre

Tu placa madre brinda el enlace entre todas las piezas físicas de tu Latitude D610. Sin embargo, cuando una placa madre empieza a fallar, los componentes físicos de tu D610 (como sus puertos USB) comenzarán a perder funcionalidad. No es posible reparar una placa madre, de modo que si una falla en tu placa está provocando el mal funcionamiento de tus puertos USB, tendrás que reemplazarla.

Daño físico

Los puertos USB de una portátil D610 pueden dañarse físicamente debido a años de uso y abuso. Además, el daño físico se puede provocar mientras viajas con tu D610 o debido a accidentes como caídas o derrames. En el caso de daño físico, tendrás que reemplazar los puertos USB. Desafortunadamente, los puertos USB están construidos directamente sobre la placa madre; por lo tanto, es necesario reemplazar completamente la placa madre si deseas cambiar los puertos USB.

Controladores dañados o perdidos

Un controlador es el software que hace que los componentes físicos de tu computadora funcionen correctamente. Si los controladores de los puertos USB de tu Latitude D610 están perdidos o dañados, podrás restaurar su funcionalidad. El sitio web de Dell te permite descargar de forma gratuita controladores individuales según tus necesidades. Una vez que descargues e instales los controladores USB (las instrucciones están disponible en el sitio web de Dell), tus puertos USB volverán a funcionar.

Comprobación de problemas

Algunas comprobaciones simples pueden ayudar a determinar por qué los puertos USB de tu D610 no funcionan. En primer lugar puedes verificar tus controladores USB haciendo clic en "Inicio", luego seleccionando "Panel de control" y después "Sistema". En el cuadro "Sistema", haz clic en "Administrador de dispositivos". En el "Administrador de dispositivos", aparecerá una lista para "Controladores de bus serie universal". Si ves un triángulo amarillo con un signo de exclamación junto a cualquiera de estos controladores, entonces existe un problema con los controladores; y si no ves el triángulo amarillo con un signo de exclamación, entonces los controladores están en buenas condiciones. Luego debes inspeccionar los puertos USB de tu Latitude D610 en busca de signos de daño físico; si encuentras evidencia de daño físico, sabrás que esta es la causa del problema. Si los puertos USB parecen estar en buenas condiciones, intenta conectar con suavidad algún dispositivo en que cada puerto USB; si encuentras más resistencia de lo normal, esto también es una señal de daño físico. Si puedes conectar con facilidad un dispositivo USB y todos los controladores están en buen estado, entonces es probable que la placa madre esté causando el problema. También puedes consultar con un técnico en computación certificado para confirmar los resultados de tus comprobaciones.

Reparación

Si los puertos USB de tu Latitude D610 no están funcionando debido a daños físicos o a una placa madre en mal estado, a menudo no vale la pena realizar una reparación. El costo de una placa madre de reemplazo generalmente se encuentra entre US$250 y US$500 al momento de la publicación; debido a que el equipo Latitude D610 es una portátil antigua (para los estándares computacionales), es mejor invertir tu dinero en una nueva computadora portátil con componentes más recientes. Si tus puertos USB no funcionan debido a un problema con un controlador, puedes solucionar esta situación por tus propios medios de forma gratuita y valdrá la pena el tiempo invertido. Si no estás seguro sobre cómo volver a instalar un controlador, un técnico en computación certificado puede hacer el trabajo por ti. La mayoría de las veces, el servicio de instalación de un controlador cuesta entre US$30 y US$60, pero siempre debes solicitar un presupuesto antes de aprobar cualquier trabajo. Como regla general para cualquier reparación relacionada con computadoras portátiles, no gastes más de la mitad del dinero que gastarías en una computadora portátil nueva.

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