Cómo reparar una unidad Garmin Nuvi

Escrito por j. johnson | Traducido por cintia ros
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Cómo reparar una unidad Garmin Nuvi
(Jupiterimages/Photos.com/Getty Images)

Si tu Garmin Nuvi no está funcionando correctamente, es posible que puedas reparar el problema tu mismo en lugar de enviarlo a la empresa para que lo haga. A veces, una limpieza adecuada es todo lo que necesitas para que funcione de nuevo, mientras que otras veces, puede ser que necesites restaurar algunos ajustes o que tengas que alterar la forma en que estás utilizando la unidad. Sin embargo, debido a que las partes del Garmin Nuvi no se pueden encontrar en las tiendas, siempre podrás recurrir al departamento de reparación de Garmin cuando tengas problemas más graves.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Instrucciones

  1. 1

    Limpia la ventosa de tu Garmin Nuvi si no puedes montarlo en el parabrisas. Limpia con alcohol la superficie, así como la superficie del parabrisas. Ambas superficies deben estar secas antes del montaje.

  2. 2

    Deja que se agote la batería de tu unidad Garmin Nuvi. Esto puede ayudar si el medidor de la batería parece dar una lectura de forma incorrecta. Una vez que esté agotada, cárgala de nuevo otra vez sin parar.

  3. 3

    Quédate quieto mientras el Garmin Nuvi está buscando la señal del satélite. El moverte podría interrumpir la señal en proceso. Si después de varios minutos, la unidad no ha encontrado la señal, prueba una nueva ubicación lejos de todas las estructuras altas, tales como árboles y edificios.

  4. 4

    Pulsa la tecla de encendido para apagar la unidad y empezar a calibrar la pantalla. Esto puede ayudar si la pantalla no responde. Pulsa el botón superior izquierdo de la pantalla táctil con un dedo, y vuelve a encender la unidad con otro. Mantén presionada la tecla de encendido hasta que cambie la pantalla. Mantén el dedo en la esquina superior izquierda hasta que aparezca la pantalla de calibración.

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    Envía tu dispositivo Garmin para que los reparen si no puedes hacerlo tu mismo. Es necesario que tengas que ponerlo en su caja y enviarlo a Garmin International. Un representante de Garmin te puede proporcionar la dirección actual, así como un número de autorización de devolución y el número de traqueo, los cuales deben estar impresos en el exterior del paquete. Llama al (800) 800-1020 o 397-8200 (913) para hablar con un representante de Garmin, explica el problema con la unidad Nuvi, y obtén más instrucciones. Si la unidad no está cubierta por la garantía, también puedes hacer arreglos para el pago.

Consejos y advertencias

  • Averiga si tu Garmin Nuvi está en garantía mediante la lectura de la "Garantía Limitada" en la página del sitio web de Garmin. Si no es así, puedes obtener una estimación del costo de la reparación en la página "fuera de garantía" de Garmin.

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