¿Cómo reparar un Waterpik WP-60W?

Escrito por erin watson-price | Traducido por martin santiago
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¿Cómo reparar un Waterpik WP-60W?
Pónte en contacto con un representante de servicio al cliente de Waterpik para reparar el WP-60W. (Jack Hollingsworth/Photodisc/Getty Images)

Si tu Waterpik WP-60W no funciona correctamente, debes comunicarte con el servicio al cliente de Waterpik para obtener instrucciones adicionales, ya que la empresa ya no autoriza a los centros de servicios independientes para llevar a cabo las reparaciones. El WP-60W viene con una garantía de dos años. Si todavía tienes el recibo original y el producto tiene menos de dos años de edad, puedes ser elegible para reparaciones gratuitas o con descuento. Sin embargo, el dispositivo no tiene que estar bajo garantía para que Waterpik pueda repararlo.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Necesitarás

  • Recibo original (opcional)

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Instrucciones

  1. 1

    Ve a la página web de Waterpik.

  2. 2

    Haz clic en "Servicio al Cliente" en la esquina superior derecha de la página web.

  3. 3

    Desplázate por la página de Atención al Cliente hasta que encuentres "Contáctenos". Haz clic en ese enlace.

  4. 4

    Selecciona un motivo en el menú desplegable junto a "Razón de contacto". Si el producto está en garantía, selecciona "Cuestión de garantía". Si tu producto ya no está en garantía, selecciona "Cuestión del producto".

  5. 5

    Selecciona "Salud Oral" en el menú desplegable junto a "Tipo de producto".

  6. 6

    Haz clic en "Continuar".

  7. 7

    Detalla tu problema en el buzón de preguntas del WP-60W .

  8. 8

    Selecciona una opción en el menú desplegable de "Cuestión de producto".

  9. 9

    Busca el número de modelo en la base del WP-60W e introdúcelo en el formulario.

  10. 10

    Introduce el número de serie, también se encuentra en la parte inferior del WP-60W, o la fecha de compra. Para hacer válida la garantía, cualquiera de estos números será suficiente.

  11. 11

    Ingresa tu información personal, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico, todo lo cual se requiere.

  12. 12

    Haz clic en "enviar el formulario". Un representante de servicio al cliente se comunicará contigo por teléfono o correo electrónico con más instrucciones.

Consejos y advertencias

  • Si prefieres hablar con un representante de servicio al cliente directamente, llama al 800-525-2774, de 7:00 am a 5:00 pm MST, de lunes a viernes.

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