Cómo resolver problemas con un teléfono ZTE C79

Escrito por maya walker | Traducido por paulo gutierrez
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Cómo resolver problemas con un teléfono ZTE C79
Cómo resolver problemas con un teléfono ZTE C79. (Visage/Stockbyte/Getty Images)

Resolver problemas con tu teléfono móvil MetroPCS ZTE C79 por tu propia cuenta puede ayudarte a evitar el tiempo de espera del soporte técnico. El C79 es un teléfono móvil simple que en ocasiones puede experimentar problemas como bloqueos o una calidad de llamada deficiente. Un restablecimiento parcial puede ayudar con ambos problemas. Si no puedes realizar llamadas o acceder a cualquier aplicación que requiere datos, revisar si tu teléfono está en el modo avión puede ayudar a resolver el problema. Un restablecimiento completo de tu C79 es el último recurso que restaura tu teléfono a su condición original.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

    Restablecimiento parcial

  1. 1

    Desliza la cubierta posterior del teléfono ZTE C79 hacia abajo y levántala para removerla.

  2. 2

    Remueve la batería durante al menos un minuto.

  3. 3

    Vuelve a colocar la batería y su cubierta.

  4. 4

    Mantén presionado el botón "Finalizar" del teléfono hasta que el dispositivo se reinicie.

    Desactivación del modo avión

  1. 1

    Presiona la tecla "Menú" del ZTE C79 y haz clic en "Ajustes".

  2. 2

    Usa las teclas direccionales para resaltar la opción "Desactivar modo avión".

  3. 3

    Presiona la tecla de función "Seleccionar".

    Restablecimiento completo

  1. 1

    Presiona la tecla "Menú" en el ZTE C79 y haz clic en "Ajustes".

  2. 2

    Haz clic en "Sistema" y luego en "Seguridad".

  3. 3

    Ingresa tu código de seguridad cuando te lo solicite el dispositivo. Por defecto, el código corresponde a los cuatro últimos dígitos del número de tu teléfono móvil.

  4. 4

    Haz clic en "Restaurar ajustes predeterminados" y lee la advertencia sobre el restablecimiento del teléfono.

  5. 5

    Haz clic en "OK" y espera que el teléfono se reinicie.

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