Cómo responder los mensajes de Amazon

Escrito por w. nicole barclay Google | Traducido por alejandra prego
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Cómo responder los mensajes de Amazon
Aprende a responder los mensajes de Amazon. (Michael N. Todaro/Getty Images Entertainment/Getty Images)

El Servicio de mensajería entre los compradores y vendedores de Amazon se encuentra hospedado en el sitio web Amazon.com y se accede a través de la cuenta individual del usuario. Desde que se inicia la correspondencia, todas las respuestas enviadas y el historial completo de la comunicación se guarda. En un formato de dos pestañas, catalogadas como Bandeja de entrada y Elementos enviados, los mensajes se pueden filtrar por periodo de tiempo, por nombre o por palabra clave.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Navega hacia el sitio web de Amazon y localiza el portal de inicio de sesión etiquetado como "Tu cuenta" en la parte superior de la página. Haz clic en el enlace para acceder a la página de inicio de sesión.

  2. 2

    Escribe tu dirección de correo electrónico y la contraseña en los campos que se encuentran en el lado derecho de la página. Inicia sesión para ingresar a la página de tu cuenta personal.

  3. 3

    Revisa la página de la cuenta y observa la primera categoría de opciones, titulada "Pedidos". Haz clic en el enlace marcado como "Ver los mensajes de correo electrónico a los compradores" para hacer un seguimiento de la correspondencia con el vendedor.

  4. 4

    Navega entre las pestañas "Bandeja de entrada" y "Elementos enviados" para localizar y responder cualquier tipo de correspondencia.

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