Cómo restablecer el error 5 en una Canon PIXMA MP198

Escrito por vivek saxena | Traducido por maria jose gutierrez
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Cómo restablecer el error 5 en una Canon PIXMA MP198
(Nina Ruecker/Getty Images News/Getty Images)

La Canon PIXMA MP198 es una impresora multifuncional de inyección de tinta que pertenece a la familia MP190. Como cualquier impresora, es posible que presente errores, como papel atascado en la bandeja, mal funcionamiento del mecanismo de alimentación y sensores que dejan de funcionar. Estos errores son identificados por códigos de error, como "E, 2"; "E, 3" y "E, 5". Esta último, error 5, indica que la impresora no puede reconocer el cartucho de tinta. Para reparar/restablecer este error, sigue los pasos de este artículo.

Nivel de dificultad:
Moderado

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Instrucciones

  1. 1

    Abre la unidad de escaneo, o la cubierta, y asegúrate de que los cartuchos de tinta se han instalado correctamente. Además asegúrate de que son compatibles con la impresora. La Canon PIXMA MP198 sólo funciona con cartuchos de tinta Canon PG-30, CL-31, PG-40 y CL-41.

  2. 2

    Restablece la impresora. Primero ingresa al modo de servicio presionando los botones "Menu" (Menú), "Copy" (Copiar), "Scan" (Escanear), "Copy" (Copiar) y "Copy" (Copiar) en ese orden exacto. Luego selecciona "Test Mode" (Modo de prueba), "Printer Test Mode" (Modo de prueba de la impresora" y "EEPROM Clear" (Borrar EEPROM). Ahora presiona el botón "0" y luego selecciona "Ink Count" (Contador de tinta), luego presiona el botón "Set" (Establecer). Para finalizar el restablecimiento, presiona el botón "Stop" (Detener) y luego apaga la impresora y vuelve a encenderla.

  3. 3

    Si los pasos anteriores no resuelven el problema, entonces llama a la línea de servicio al cliente de Canon al 1-800-OKCANON. Asegúrate de tener a mano el número del modelo y el número de serie. El número de serie lo puedes encontrar en una etiqueta en la parte inferior de la impresora.

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