Como restablecer la pregunta secreta en Blizzard

Escrito por marie jones | Traducido por ana grasso
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Como restablecer la pregunta secreta en Blizzard
Necesitas contestar una pregunta secreta para hacer cambios de información importantes en tu cuenta. (Digital Vision/Digital Vision/Getty Images)

El sitio Blizzard Entertainment, conocido por sus juegos de rol en línea "World of Warcraft", requiere que los usuarios contesten una pregunta secreta antes de cambiar información importante de sus cuentas. Tú seleccionaste tu pregunta secreta cuando creaste tu cuenta, pero desafortunadamente no puedes cambiar esa pregunta sin la asistencia de Blizzard. Por cuestiones de seguridad, la pregunta secreta de tu cuenta sólo puede ser restablecida por un administrador.

Nivel de dificultad:
Fácil

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Instrucciones

  1. 1

    Visita el sitio Battle.net para acceder a tu cuenta de Blizzard. Battle.net es el sitio utilizado para manejar toda la información de cuentas en Blizzard.

  2. 2

    Haz click en "Ingresar". Ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña. Haz click en "Ingresar" nuevamente.

  3. 3

    Haz clic en "Ayuda" en la esquina superior derecha, y luego haz clic en "Hacer una pregunta".

  4. 4

    Ingresa un pequeño comentario para el administrador de Battle.net pidiéndole que cambie tu pregunta secreta. Explica porqué necesitas cambiarla y provee tu información de contacto, como tu dirección de correo electrónico y número de teléfono. Haz clic en "Enviar". Un administrador revisará tu cuenta y se pondrá en contacto contigo.

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