Cómo restaurar un iPhone con el error 23

Escrito por dustin thornton | Traducido por beatriz sánchez
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Cómo restaurar un iPhone con el error 23
(Comstock Images/Comstock/Getty Images)

El iPhone es un teléfono inteligente potente producido por Apple que puede funcionar como teléfono celular, dispositivo de transferencia de datos y reproductor MP3. Ocasionalmente puedes necesitar restaurar tu iPhone para preparar determinados problemas que estés teniendo. Durante la restauración, puede que recibas un código de error como "Error 23". Este error particular significa que el iPhone no ha podido entrar en modo de restauración. Para solucionar este problema, debes acceder manualmente al modo DFU (Actualización del Firmware el Dispositivo) antes de intentar restaurar tu iPhone.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

    Entrar en modo DFU

  1. 1

    Conecta tu iPhone a tu computadora utilizando el cable conector USB de 30 pines.

  2. 2

    Apaga el iPhone utilizando el botón de "Encendido".

  3. 3

    Mantén pulsado el botón "Inicio" y el botón "Encendido" simultáneamente en el iPhone durante 10 segundos.

  4. 4

    Suelta el botón "Encendido" y sigue pulsando el botón "Inicio" hasta que la computadora reconozca el iPhone como un dispositivo USB estándar.

  5. 5

    Restaura el iPhone como lo harías normalmente.

    Procedimiento normal de restauración del iPhone

  1. 1

    Conecta tu iPhone a tu computadora utilizando el cable conector USB de 30 pines.

  2. 2

    Abre iTunes y resalta tu dispositivo de iPhone en la columna de la izquierda y haz clic en la pestaña "Resumen" en la ventana principal de iTunes.

  3. 3

    Haz clic en "Restaurar" y selecciona "Copia de seguridad" para guardar tu música antes de restaurar. Sigue los pasos en la pantalla para hacer una copia de seguridad de tus canciones. Ten en cuenta que puedes hacer clic en "No hacer copia de seguridad", pero perderás las canciones que no hayas guardado en tu computadora.

  4. 4

    Haz clic en "Restaurar" y deja que el firmware se restaure en tu iPhone. Haz clic en "Aceptar" cuando hayas terminado. Aparecerá la pantalla "Configura tu iPhone". Ten en cuenta que no debes desconectar tu iPhone de la computadora hasta que el mensaje "Conectado a iTunes" aparezca en el iPhone o el mensaje "El iPhone está activado" aparezca en el iPhone.

  5. 5

    Restaura las canciones de tu iPhone haciendo clic en la opción al lado de "Restaurar desde la copia de seguridad" en iTunes y eligiendo una fecha de copia de seguridad de iPhone. Haz clic en "Continuar".

Consejos y advertencias

  • Si mantener pulsados los botones "Inicio" y "Encendido" simultáneamente durante 10 segundos no coloca correctamente el dispositivo en modo DFU, reduce el tiempo que mantienes los dos botones pulsados a nueve segundos.
  • Puedes reconocer el modo DFU porque no hay nada en la pantalla mientras el iPhone está en este modo.
  • Haz una copia de seguridad de tus datos antes de intentar restaurar el iPhone, si no los perderás.

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