Cómo restaurar un puerto USB en Windows XP

Escrito por kristin jaroma | Traducido por adriana torossian
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Cómo restaurar un puerto USB en Windows XP
Solucionar problemas de mal funcionamiento de los puertos USB en una computadora con Windows XP. (Jeffrey Hamilton/Digital Vision/Getty Images)

Si estás experimentando problemas con los puertos de USB de tu computadora con Microsoft Windows XP, hay algunos métodos para probarlos antes de recurrir al procedimiento avanzado de solución de problemas. Si estos métodos iniciales no funcionan, entonces puedes quitar y reinstalar los controladores de USB.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Instrucciones

    Métodos iniciales

  1. 1

    Desenchufa y vuelve a conectar el dispositivo USB.

  2. 2

    Visita el sitio web del fabricante del dispositivo para obtener información sobre el controlador que tengan disponible, si es que la computadora de forma automática te pregunta por uno.

  3. 3

    Ejecuta Windows Update para instalar las últimas actualizaciones y correcciones para Windows XP. Conecta el dispositivo de USB una vez que las instalaciones estén completas. Si no tienes éxito, vuelve a la sección 2.

    Métodos avanzados

  1. 1

    Haz clic en "Inicio" y luego en "Ejecutar".

  2. 2

    Escribe "sysdm.cpl" en el cuadro "Abrir" y haz clic en "Aceptar".

  3. 3

    Haz clic en "Administrador de dispositivos" en la pestaña "Hardware".

  4. 4

    Haz clic en el signo más (+) a la izquierda de "Controladores de USB" para expandirlo.

  5. 5

    Haz clic en todos los dispositivos en la lista expandida y luego en "Desinstalar" para eliminarlos uno a la vez.

  6. 6

    Reinicia el equipo.

  7. 7

    Conecta los dispositivos USB de nuevo y te permitirá instalarlos. A continuación, enchufa el que desees utilizar y pruébalo para ver si está funcionando correctamente de nuevo.

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