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Cómo hacer el seguimiento de una compra en Amazon

Escrito por ehow contributor | Traducido por alejandra prego
Cómo hacer el seguimiento de una compra en Amazon

Haz el seguimiento de tus compras en Amazon.

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Puedes hacer un seguimiento de tus compras en Amazon directamente desde su sitio web. Necesitas tener una cuenta para hacer compras y rastrearlas a través de la página web. Las cuentas en Amazon son gratuitas y fáciles de usar. Puedes registrarte en la página principal del sitio. Cuando inicias sesión en tu cuenta, puedes hacer clic en "rastrear tus pedidos recientes" para ver si tu compra se encuentra en las disposiciones de envío. Es importante recordar que no todos los paquetes se escanean en cada punto de destino en los envíos, especialmente si el volumen es alto. Si no hay datos disponibles del seguimiento del envío y aún no ha pasado la fecha de entrega estimada, no debes preocuparte. En algunos casos, los paquetes no se escanean hasta que son entregados al destinatario. Esto sucede principalmente cuando los volúmenes de envíos son muy altos, como en la temporada de las fiestas. Debes tener paciencia hasta la fecha aproximada de la entrega antes de preocuparte acerca del paradero de tu paquete.

Nivel de dificultad:
Moderadamente fácil

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Necesitarás

  • Una computadora con acceso a Internet
  • El número de seguimiento y la información para iniciar sesión en Amazon

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Instrucciones

  1. 1

    Localiza el número de seguimiento en el recibo de tu compra.

  2. 2

    Dirígete al sitio web de Amazon e inicia sesión (ver Recusos).

  3. 3

    Haz clic en "Rastrear paquetes".

  4. 4

    Ingresa el número de seguimiento en el espacio proporcionado y haz clic en "Rastrear".

Consejos y advertencias

  • No todos los paquetes se escanean en cada punto de la entrega. Esto se hace para acelerar el proceso.
  • Cuando el volumen de envíos es grande, los paquetes se procesan en lotes y es posible que no se escaneen hasta llegar a un centro regional cercano al destino final y en algunos casos, hasta que el paquete es entregado al destinatario.
  • Si la fecha de entrega estimada aún no ha pasado y no tienes datos del seguimiento del paquete, no debes preocuparte.
  • Los envíos como el Estándar Internacional no se pueden rastrear. Si no estás seguro si tu paquete ha sido enviado o no, puedes ver el estado de tus compras en la cuenta de Amazon.

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